Suomen kotityöpalveluyhdistys ry toiminta ja markkinointi

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli Suomen kotityöpalveluyhdistys ry jäsenkysely ja markkinointi. Opinnäytetyössä perehdyttiin Suomen kotityöpalveluyhdistys ry toimintaan ja sen markkinointiin. Tämä opinnäytetyö oli kvalitatiivinen eli laadullinen opinnäytetyö. Työn alussa oli johdanto ja johdannon jälkeen oli opinnäytetyön menetelmän esittelyä. Teoria osion alussa oli esittely Suomen kotityöpalveluyhdistys ry. Tämän jälkeen oli markkinoinnin teoriaa ja sitä sovellettuna Suomen kotityöpalveluyhdistys ry toimintaan. Markkinointia tarkastellessa luotiin kehitysideoita Suomen kotityöpalveluyhdistys ry. Jäsenkyselyn analysointi, havainnointi ja päätelmä olivat opinnäytetyön lopussa.

Opinnäytetyön johdosta toteutettiin jäsenkysely koskien yhdistyksen markkinointia, viestintää ja yhdistyksen toimintaa. Jäsenkysely oli kaksi sivuinen kysely, jossa kysyttiin valintavaihtoehdoilla ja tavalla, jossa vastaaja sai itse kertoa oman mielipiteensä vapaalla sanalla. Jäsenkysely lähetettiin sähköpostin välityksellä yhdistyksen jäsenkirjeen mukana ja jokaisella jäsenkirjeen vastaanottajalla oli mahdollisuus vastata jäsenkyselyyn. Jäsenkyselyn vastausaika oli ensin noin kuukausi, mutta vähän vastaajamäärän takia vastausaikaa jatkettiin toisella kuukaudella ja tammikuun 20. päivä oli viimeinen palautuspäivä jäsenkyselylle. Jäsenkyselyn vastaanotti 93 jäsentä, joista vastattuja jäsenkyselyitä saatiin takaisin 12.

Suomen kotityöpalveluyhdistys ry on vuonna 2010 perustettu kotityöpalvelualan yhdistys, jonka tarkoituksena on verkostoida alan ammattilaisia ja muita alasta kiinnostuneita. Suomen kotityöpalveluyhdistys ry toimii ympäri Suomea ja sillä on jäseniä ympäri Suomea. Yhdistys järjestää seminaareja ja tapahtumia ympäri vuoden ja tarjoaa jäsenilleen räätälöityjä jäsenetuja. Jäseniä yhdistyksellä oli vuoden 2012 mukaan 93.

The topic of this thesis was Finnish association of housework service inquiry for the members and marketing. This thesis focused on Finnish Association of housework service activities and its marketing. This thesis was a qualitative dissertation. At the beginning of the theory was preface and then was thesis’s method introduction. The theory section was followed by a presentation of Finnish Association of housework service. After this was marketing theory and applied to the Finnish Association of housework service activities. Marketing examines the development of ideas to created Finnish Association of housework service. Member of the survey analysis, observation and conclusion of the thesis was at the end.

Thesis was carried out due to a member survey regarding the association of market-ing, communications and activities of the association. The survey was a member of a two-page questionnaire, which asked about the choice of alternatives and the way in which the defendant was himself having their say on neutral words. Member of the survey was sent via e-mail correspondence with the member of the association and each member of the recipient of the letter had the opportunity to meet a member of the survey. Member The response time was the first in about a month, but due to low number of respondents, the response time was extended in the second month and January 20th was the last day of the survey. The survey was sent to 93 members and we got 12 answers back.

Finnish association of housework service was founded in 2010 household services organization it purpose is to connect people and others interested in the field. Finnish Association of housework service operates all around Finland and has members from all over Finland. The association organizes seminars and events throughout the year and offers its members a customized membership benefits. The organization had 93 members in 2012.