Ratkaisusuunnittelijana kunnallisessa julkishallinnossa Helsingin kaupungilla: IT-generalistin päiväkirja
Virkamäki, Lauri (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057409
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205057409
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on portfoliomainen päiväkirjamuodossa toteutettu opinnäytetyö, jossa tarkastellaan IT-yleisosaajan, eli IT-generalistin, työtehtäviä ja omaa työssäni kehittymistä. Päiväkirjan seurantajakson ajankohta on 17.1.2022 - 11.3.2022, ja se koostuu 40 työpäivästä.
Työpaikkani raportointijakson aikana oli Helsingin kaupungin kaupunginkanslian digitalisaatioyksikön tukipalvelut-tiimi, joka vastaa erityisesti kaupungin toimialojen, liikelaitosten ja virastojen IT-perustuen tarjoamisesta ja sen kehittämisestä.
Opinnäytetyön aikana toteutuneet työtehtävät keskittyivät erityisesti erilaisten automaatioratkaisujen toteuttamiseen, prosessien suunnitteluun ja tietoturva- ja tietosuojatarpeiden havainnointiin ja niiden vaatimusten mukaisten ratkaisujen kehittämisen. Opinnäytetyössä sivutaan myös joitakin vaativampia ongelmanratkaisutapauksia, sekä omaan ajanhallintaan liittyviä ongelmia.
Seurantajakson aikana jouduin pohtimaan erityisesti eurooppalaisen yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietoturvan soveltamista erilaisissa järjestelmissä, pohtimaan ajankäytön hallintaa, suunnittelemaan organisaation prosesseja, sekä kehittämään teknistä osaamistani eri teknologioissa. Näistä nousivat esiin erityisesti Universal Print -ratkaisu, Remote Desktop Services-järjestelmäkokonaisuus, sekä skriptauksessa Powershell ja WPF (Windows Presentation Foundation).
Työn aikana laajensin myös osittain tiedonhakutapojani normaaleiden teknisten lähteiden lisäksi tieteellisempään kirjallisuuteen. Tästä oli hyötyä esimerkiksi master datan hallintaprosessien pohtimisessa.
Työpaikkani raportointijakson aikana oli Helsingin kaupungin kaupunginkanslian digitalisaatioyksikön tukipalvelut-tiimi, joka vastaa erityisesti kaupungin toimialojen, liikelaitosten ja virastojen IT-perustuen tarjoamisesta ja sen kehittämisestä.
Opinnäytetyön aikana toteutuneet työtehtävät keskittyivät erityisesti erilaisten automaatioratkaisujen toteuttamiseen, prosessien suunnitteluun ja tietoturva- ja tietosuojatarpeiden havainnointiin ja niiden vaatimusten mukaisten ratkaisujen kehittämisen. Opinnäytetyössä sivutaan myös joitakin vaativampia ongelmanratkaisutapauksia, sekä omaan ajanhallintaan liittyviä ongelmia.
Seurantajakson aikana jouduin pohtimaan erityisesti eurooppalaisen yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietoturvan soveltamista erilaisissa järjestelmissä, pohtimaan ajankäytön hallintaa, suunnittelemaan organisaation prosesseja, sekä kehittämään teknistä osaamistani eri teknologioissa. Näistä nousivat esiin erityisesti Universal Print -ratkaisu, Remote Desktop Services-järjestelmäkokonaisuus, sekä skriptauksessa Powershell ja WPF (Windows Presentation Foundation).
Työn aikana laajensin myös osittain tiedonhakutapojani normaaleiden teknisten lähteiden lisäksi tieteellisempään kirjallisuuteen. Tästä oli hyötyä esimerkiksi master datan hallintaprosessien pohtimisessa.