Perehdytysprosessien lähtötilanteen analysointi ja kehittäminen Yritys X:n HR-johdon käyttöön

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida Yritys X:n perehdytysprosessien lähtötilannetta ja niiden kehittämismahdollisuuksia yrityksen HR-johdon käyttöön. Tutkimuksen aihe suunniteltiin yhdessä toimeksiantajayrityksen kanssa heidän ajankohtaisten tarpeidensa mukaan perehdyttämiseen liittyen. Tietoperustana on käytetty sekä kotimaista että kansainvälistä kirjallisuutta perehdyttämisestä, perehdytysprosesseista ja siitä, mistä perehdytys koostuu. Tietoperustaa on myös käytetty selvittämään, miksi uusien työntekijöiden perehdyttäminen on yrityksissä tärkeää ja mitä perehdytysprosessien suunnittelussa tulee ottaa huomioon niin aloittavan työntekijän, kuin yrityksen kannalta. Työn empiirinen osuus suoritettiin haastattelututkimuksella maalis-huhtikuun aikana, jossa kartoitettiin kuuden yrityksessä työskentelevän kokemuksia ja näkemyksiä yrityksen tämänhetkisestä perehdytyksestä. Tutkimuksessa on rajattu haastateltavien työssäoloajaksi enintään vuosi, sillä oli tärkeää, että haastateltavilla oli vielä oma perehdytys tuoreessa muistissa. Haastateltavat toimivat yrityksessä sekä asiantuntija-, että myyntihenkilön rooleissa. Yksi haastateltavista oli yrityksessä jo kauemmin työskennellyt, kokenut perehdyttäjä, jotta tutkimukseen saatiin myös perehdyttäjän näkökulmaa tutkittavaan aiheeseen. Tehtyjen haastattelujen pohjalta saatiin paljon tietoa siitä, miten henkilökunta kokee perehdytyksen tällä hetkellä ja mitä tulisi vielä kehittää. Yrityksessä on tällä hetkellä käytössä monia erilaisia käytäntöjä perehdyttämiseen, lisäkoulutusmahdollisuuksia alustavan perehdytyksen jälkeen, sekä alusta, jossa työntekijät voivat itsenäisesti suorittaa erilaisia moduuleja oppimisen tueksi. Itse perehdytysprosesseihin toivottiin kuitenkin lisää struktuuria sekä selkeää aikatauluttamista. Esiin nousi myös tarve perehdytyksen suunnitelmallisuudelle, jotta varmistettaisiin että jokaisen työntekijän kohdalla perehdytys ja asetetut tavoitteet toteutuisivat jo ennen työn varsinaista alkua. Tämän työn pohjalta saatuja tuloksia käydään läpi yhdessä yrityksen HR-johdon kanssa, ja tuloksia hyödynnetään yrityksen perehdyttämisen kehittämisessä. Yrityksen kasvaessa, perehdytysprosessien kehittämiselle on suuri tarve, ja resursseja on tarkoitus kohdistaa prosessien yhtenäistämiseen, suunnitelmallisuuteen sekä tarkemman perehdytyssuunnitelman laatimiseen yrityksen henkilöstön laajempaan käyttöön.