Kokemuksia työkyvystä: liikkuva asiantuntijatyö
Rantanen, Rosi (2022)
Rantanen, Rosi
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205067621RR
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205067621RR
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia, millaiseksi Yritys X:n liikkuvaa asiantuntijatyötä tekevät henkilöt kokevat oman työkykynsä tilan, ja millaisia toiveita ja tarpeita työkyvyn tukemiseen mahdollisesti liittyy juuri liikkuvan työnkuvan näkökannasta. Työn aihe laadittiin tekijän oman kiinnostuksen sekä Yritys X:n ajankohtaisen kartoitustarpeen pohjalta.
Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää, millaiset tekijät vaikuttavat työkykyyn liikkuvassa asiantuntijatyössä. Pääongelma jakautui alakysymyksiksi, joilla kartoitettiin työkykyä vahvistavia tekijöitä, kuormitustekijöitä sekä tarpeita ja toiveita tukitoimista. Tutkimus rajattiin koskemaan Yritys X:ssä vain liikkuvissa tehtävissä toimivia henkilöitä, joita ovat asiantuntijat, asiakkuuspäälliköt, huoltoinsinöörit ja -teknikot, myyntiedustajat ja -päälliköt, tuote- ja tuoteryhmäpäälliköt sekä tuotespesialistit.
Ihmisen hyvinvoinnin ymmärtäminen aiempaa laajempana kokonaisuutena on tuntunut olleen kasvava trendi nykytyömaailmassa jo pitkään. Tähän nivoutuen työssä jaksaminen ja työntekoon kytköksissä oleva hyvinvointi on myös ollut yhä enemmän esillä. Työkyvyn käsite on muuttanut muotoaan ja merkitystään ajan saatossa, kuten myös ihmisten odotukset työntekoa ja omaa hyvinvointiaan kohtaan. Tämän työn teoriaosuuden viitekehyksessä on tarkasteltu laaja-alaisesti työkyvyn määritelmiä sekä työkyvyn tukemiseen ja johtamiseen liittyviä toimintamalleja.
Tutkimuksessa hyödynnettiin kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen tutkimusotteen yhdistelmää ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin strukturoitua lomakehaastattelua. Yhdeksänkymmenenkahden (92) henkilön kohderyhmälle lähetettiin sähköpostitse saatekirje ja vastauslinkki Webropol-kyselyyn helmikuussa 2022. Kyselylomake oli auki vastaajille kaksi (2) viikkoa aikavälillä 15.02.2022-02.03.2022, jonka aikana vastauksia saatiin yhteensä neljäkymmentäkahdeksan (48) kappaletta.
Tulosten myötä saatiin käsitys siitä, millaiseksi Yritys X:n liikkuvaa asiantuntijatyötä tekevät henkilöt kokevat oman työkykynsä tilan sekä millaisia toimia he kaipaavat työkykynsä tukemiseksi työnantajan ja esihenkilöiden taholta. Tulosten perusteella kävi ilmi, että työkyvyn tukitoimiin oltiin jo valmiiksi melko tyytyväisiä. Muun muassa työyhteisön ilmapiiri, työn mielekkääksi kokeminen sekä ammatillisen osaamisen kehityksen tukeminen olivat hyvällä tolalla. Erityistä huomiota tulisi tulevaisuudessa kiinnittää puolestaan liikkuvan työn ergonomiahaasteisiin ja niiden parannusmahdollisuuksiin sekä työajan ja vapaa-ajan välisen tasapainon turvaamiseen.
Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää, millaiset tekijät vaikuttavat työkykyyn liikkuvassa asiantuntijatyössä. Pääongelma jakautui alakysymyksiksi, joilla kartoitettiin työkykyä vahvistavia tekijöitä, kuormitustekijöitä sekä tarpeita ja toiveita tukitoimista. Tutkimus rajattiin koskemaan Yritys X:ssä vain liikkuvissa tehtävissä toimivia henkilöitä, joita ovat asiantuntijat, asiakkuuspäälliköt, huoltoinsinöörit ja -teknikot, myyntiedustajat ja -päälliköt, tuote- ja tuoteryhmäpäälliköt sekä tuotespesialistit.
Ihmisen hyvinvoinnin ymmärtäminen aiempaa laajempana kokonaisuutena on tuntunut olleen kasvava trendi nykytyömaailmassa jo pitkään. Tähän nivoutuen työssä jaksaminen ja työntekoon kytköksissä oleva hyvinvointi on myös ollut yhä enemmän esillä. Työkyvyn käsite on muuttanut muotoaan ja merkitystään ajan saatossa, kuten myös ihmisten odotukset työntekoa ja omaa hyvinvointiaan kohtaan. Tämän työn teoriaosuuden viitekehyksessä on tarkasteltu laaja-alaisesti työkyvyn määritelmiä sekä työkyvyn tukemiseen ja johtamiseen liittyviä toimintamalleja.
Tutkimuksessa hyödynnettiin kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen tutkimusotteen yhdistelmää ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin strukturoitua lomakehaastattelua. Yhdeksänkymmenenkahden (92) henkilön kohderyhmälle lähetettiin sähköpostitse saatekirje ja vastauslinkki Webropol-kyselyyn helmikuussa 2022. Kyselylomake oli auki vastaajille kaksi (2) viikkoa aikavälillä 15.02.2022-02.03.2022, jonka aikana vastauksia saatiin yhteensä neljäkymmentäkahdeksan (48) kappaletta.
Tulosten myötä saatiin käsitys siitä, millaiseksi Yritys X:n liikkuvaa asiantuntijatyötä tekevät henkilöt kokevat oman työkykynsä tilan sekä millaisia toimia he kaipaavat työkykynsä tukemiseksi työnantajan ja esihenkilöiden taholta. Tulosten perusteella kävi ilmi, että työkyvyn tukitoimiin oltiin jo valmiiksi melko tyytyväisiä. Muun muassa työyhteisön ilmapiiri, työn mielekkääksi kokeminen sekä ammatillisen osaamisen kehityksen tukeminen olivat hyvällä tolalla. Erityistä huomiota tulisi tulevaisuudessa kiinnittää puolestaan liikkuvan työn ergonomiahaasteisiin ja niiden parannusmahdollisuuksiin sekä työajan ja vapaa-ajan välisen tasapainon turvaamiseen.