Teiden kunnossapidon työnjohtoharjoittelijan perehdytysprosessin kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyössä käsitellään YIT Suomi Oy:n maanteiden kunnossapidon työnjohtoharjoittelijoiden perehdytysprosessin kehittämistä. Työn tavoitteena oli luoda toimivampi ja tarkoitustaan paremmin tukeva perehdytysmalli aiemman käytössä olevan perehdytysmallin tilalle. Työn taustalla vaikutti tarve uudistetulle perehdytysmallille, sillä aiemmassa työnjohtoharjoittelussa havaittiin, että perehdytysmalli sisälsi vääriä kohteita teiden kunnossapidon harjoittelijalle. Työ tehtiin, jotta teiden kunnossapitosegmentti saisi oman ja kunnossapidon tarpeisiin sopivan perehdytysmallin. Tutkimusongelmana tutkittiin, kuinka perehdytysprosessia voitaisiin parantaa aiempaa perehdytysmallia hyväksi käyttäen. Tutkimus suoritettiin, sillä YIT:llä ei ollut varsinaista omaa perehdytysmallia teiden kunnossapidon työnjohtoharjoittelijoille. Käytössä oli rakennusalan harjoittelijoille suunnattu perehdytysmalli, joka ei tukenut tarkoitustaan kunnossapidossa. Tutkimusta lähdettiin työstämään työnjohtoharjoittelun aikana kerättyjen objektiivisten havaintojen ja YIT:n henkilöstölle suunnatun kyselyn kautta. Kyselyssä kerättiin perehdytyksen kehittämiseen liittyvää dataa, jota hyödynnettiin itse perehdytysmallin luomisessa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, sillä se sopii menetelmäksi, kun tarkoitus on parantaa olemassa olevaa prosessia ja vastata sen tarpeisiin. Työn tuloksena saatiin mahdollisimman realistinen ja työnjohtoharjoittelijoiden perehdytystä mahdollisimman hyvin tukeva perehdytysmalli, jossa on alalle oikeanlainen sisältö ja termistö. Työ koostettiin taulukkolaskentapohjalle, jossa perehdytyksen kulkua ja sisältöä on helppo seurata. Perehdytykseen lisättiin tehtäväkortti-malli, jossa perehdytettävä voi itsenäisesti tai perehdyttäjän avustuksella suorittaa työhön liittyviä tehtäviä. Valmis työ otettiin testattavaksi YIT:n kolmeen maanteiden hoitourakkaan Kaakkois-Suomessa. Työssä saatiin luotua toimiva ja tarkoitustaan tukeva perehdytysmalli, jossa on oikeanlainen sisältö ja joka on helppo räätälöidä jokaiseen teiden kunnossapitourakkaan sopivaksi. Valmis työ helpottaa perehdytysprosessia perehdytyksen alusta loppuun saakka.