Psykiatristen palveluiden käyttö ja saatavuus Vatsa-toimialueella : operatiivisen päivystysosaston hoitohenkilökunnan näkökulma

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää psykiatristen palveluiden käyttöä ja saatavuutta Turun yliopistollisessa keskussairaalassa (TYKS). Työn tavoitteena on auttaa kehittämään palveluiden käyttöä ja saatavuutta operatiivisen päivystysosaston hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Opinnäytetyö sisältyy Tulevaisuuden sairaala - Hoitotyön kehittämisprojektiin 2009–2015 (Hoi- Pro), joka on Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin ja Turun ammattikorkeakoulun yhteinen projekti. Opinnäytetyötä ohjaavina kysymyksinä olivat: Kuinka paljon psykiatrisia palveluita on saatavilla ja kuinka helppoa niiden saatavuus on? Kuinka paljon ja minkälaisia psykiatrisia palveluita käytetään? Ketä niitä tarjoaa ja kenelle niitä tarjotaan? Ja esiintyykö psykiatristen palveluiden saatavuudessa ja tarjonnassa ongelmia? Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa haastateltiin TYKS:n Vatsatoimialueen operatiivisen päivystysosaston hoitohenkilökuntaa. Haastatteluun osallistui 10 osaston hoitohenkilökuntaan kuuluvaa hoitajaa. Haastatteluiden pohjana käytettiin teemahaastattelurunkoa. Haastattelut nauhoitettiin, nauhoitukset litteroitiin ja tulokset analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Opinnäytetyön tulosten perusteella hoitohenkilökunta oli tyytyväinen saatavilla olevien psykiatristen palveluiden tarjontaan ja saatavuuteen. Psykiatristen palveluiden käyttö oli runsasta, päihdepotilailla jopa viikoittaista. Vatsa-toimialueen suurimpina palvelun tarjoajina koettiin olevan addiktiopoliklinikka sekä psykiatrian tulosalue. Suurimmaksi ongelmaksi ilmeni kuitenkin viive palveluiden saapumisessa. Hoitajat osasivat nimetä muutamia kehittämisideoita psykiatristen palveluiden käytön ja saatavuuden kehittämiseksi, joihin lukeutuivat muun muassa konsultaatiopyyntöjen teon helpottaminen ja yhteistyön parantaminen. Opinnäytetyön tuloksia voi tulevaisuudessa hyödyntää eri organisaatioiden välisen yhteistyön kehittämisessä, yhteisten hoitolinjausten löytämisessä sekä psykiatristen palveluiden tietoisuuden kartoittamisessa.

The purpose of this study was to figure out the use and availability of psychiatric services in gastrological wards of Turku University Hospital. The main aim of this study is to help and improve the availability and perceive potential lacks of psychiatric services in perspective of nurses. The bachelor´s thesis is a part of the Hospital District of Southwest Finland and Turku University of Applied Sciences Future hospital – Nursing development project 2009-2015. The research questions of this study were: What is the availability of psychiatric services and how easy the access is? How much and what kind of psychiatric services are used? Who offers them and to whom they are offered? And is there some kind of problems with the use and availability of psychiatric services? This study was qualitative research which was conducted by interviewing the nurses of gastrological wards of Turku University Hospital. There was 10 nurses participated in the interviews. The interviews were conducted by theme interview. The interviews were audio taped and transcribed. Data was analyzed with a content analysis. The main results of this study were that the nurses were satisfied of the use and availability of psychiatric services but the biggest problem was delay of them. The use of psychiatric services was generous and those patients who were using drugs or alcohol were using the services every week. The main service providers of gastrological wards were the policlinic of addiction and the wards of psychiatry. Nurses named a few development ideas to improve the use and availability of psychiatric services which were to make consultation easier and upgrade cooperation. The results of this study can be used to improve the cooperation between organizations, to find common way to act and to add knowledge of psychiatric services.