Manuaalimuistioprosessin tarkastelu kohdeyrityksessä

Abstract

Tutkimus toteutettiin, jotta kohdeyritys saisi ajantasaisen kuvauksen manuaalikirjauksistaan ja miten manuaalikirjaukset voitaisiin tulevaisuudessa välttää. Tarkoituksena oli saada kokonaiskuva ja huomioida kohteita kirjanpitoprosessissa, joissa on parannettavaa, sekä nostaa esille sitä, miten näitä kohteita voitaisiin parantaa. Teoreettinen viitekehys koostui manuaalimuistioista, prosessin kehittämisestä sekä jatkuvasta auditoinnista ja kontrolleista. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin tietojärjestelmästä sekä haastatteluista. Puolistrukturoituja teemahaastatteluita toteutettiin kolme ja haastattelut suoritettiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluista saatu tieto oli melko tarkkaa kirjausprosessista riippuen, joten haastatteluiden vähyyden takia, monet kirjausprosessit jäivät huomiotta. Tietojärjestelmästä saatu data luokiteltiin ja se tuki haastatteluita. Tutkimuksen myötä saatiin hyvin selvyyttä siitä, millaisia manuaalikirjauksia kohdeyrityksessä on tällä hetkellä. Erityistä huomiota vaativat erilaiset korjaukset ja siirrot, joita manuaalikirjauksilla kirjataan. Merkittävimpänä tuloksena saatiin selville se, että manuaalikirjauksiin kuluu huomattavasti aikaa ja niiden vähentäminen on loppujen lopuksi hyvin monimutkaista. Tulosten perusteella voitiin kuitenkin luoda toimeksiantaja yritykselle erilaisia ratkaisuja, joilla kirjausprosessia saadaan kehitettyä. Jatkotutkimuksissa voidaan syventyä muihin kirjausprosesseihin, joista manuaalikirjauksien tarpeita syntyy.