Perehdytyksen digitalisointi ja pelillistäminen

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin pelillistämisen teorioita, organisaatioiden perehdyttämisprosessien eri tasoja, oppimisen hallintajärjestelmiä sekä verkkokurssialustan luontia WordPress -sisällönhallintajärjestelmää sekä siihen saatavia lisäosia hyödyntäen. Opinnäytetyössä käytettiin WordPressin versiota 5.9.3.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkittiin pelillistämisen psykologisia vaikutuksia sitouttavuuden ja käyttäjävuorovaikutuksen kannalta. Näiden lisäämiseksi esiteltiin myös Octalysis-viitekehys, joka auttaa pelillistämisen suunnittelemista. Lisäksi tutkittiin digitaalisen pelillistämisen hyötyjä organisaatioille perehdyttämisen ja henkilöstön kouluttamisen eri tasoilla.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli rakentaa prototyyppi verkkokurssialustasta, jossa hyödynnetään pelillistämistä käyttäjävuorovaikutuksen kehittämiseksi. Tärkeimpinä WordPress-lisäosina työssä toimivat LearnDash -oppimisenhallintajärjestelmä sekä Oxygen Builder -sivunrakennustyökalu.

Kurssialustan luomisessa keskityttiin WordPressin toiminnallisuuksien tutkimiseen, käyttäjävuorovaikutuksen lisäämiseen dynaamisella datalla, sekä alustan helppokäyttöisyyteen niin käyttäjän kuin ylläpitäjänkin näkökulmasta.

Verkkokurssialusta on keskeneräinen joidenkin ominaisuuksiensa, kuten käännösten sekä kurssisisältöjen puolesta, mutta prototyypillä pystytään demonstroimaan alustan tärkeimpiä ominaisuuksia sekä hyötyjä.

This thesis focuses on gamification and its theories, as well as the construction of a WordPress course platform, through which the members of an organization get their training. The thesis also includes a section about learning management systems, which were an important part of the course platform.

The theory section of the thesis studies the psychological effects of gamification, and how it impacts user interaction and engagement. The Octalysis framework, which is used to enhance engagement in game design, is also introduced. In addition, the thesis covers the benefits of the digital gamification of organizational training on different levels.

The purpose of the thesis was to build a prototype of a course platform with gamified elements. The platform focuses on user interaction, and has built-in game elements, such as teams, points, achievements, leaderboards and prizes. The course platform had a focus on studying the functionality of WordPress, adding user engagement through dynamic data, and creating an easy-to-use platform for both the user and the administrator.

The online course platform is still a work in progress concerning some of the features, such as translations and course content. The prototype acts as a proof of concept regarding the gamification of corporate or organizational training.