Tuotteistamisen rooli yritysten välisessä kaupankäynnissä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tuotteistamisen roolia yritysten välisessä kaupankäynnissä. Opinnäytetyön tarkoitus oli löytää tärkeimmät elementit, joita vuokrauskäyttöön myytävien sähköfatbike-pyörien tuotteistuksen on sisällettävä, jotta ne palvelevat mahdollisimman hyvin vuokraustoimintaa harjoittavia yrityksiä. Opinnäytetyön aihe liittyi olennaisesti tähän aikaan, koska onnistunut tuotteistaminen mahdollistaa merkittävän kilpailuedun yritysten välisessä kaupankäynnissä ja sähköavusteisten pyörien suosio on lisääntynyt räjähdysmäisesti. Työ toteutettiin case-tyyppisenä opinnäytetyönä, jonka teoreettinen viitekehys käsitteli tuotteistamista, ostokäyttäytymistä ja näiden merkitystä yritysten väliseen kaupankäyntiin. Varsinaisessa tapaustutkimuksessa keskityttiin sähköfatbike-pyörien vuokraamista harjoittavien yritysten ostoprosessiin ja asioihin, joita tuotteistamisen avulla voitiin kehittää. Tuotteistamissuunnitelma toteutettiin merkkiriippumattomana ja siitä rajattiin pois hinnoitteluun, markkinointiin ja tuot-teistamisen pilotointiin liittyvät osa-alueet. Tapaustutkimuksessa käytettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä ja tehtiin haastattelututkimus kohdeasiakkaille.

Sisällönanalyysi sekä haastattelututkimuksen tulokset vahvistavat oletusta, että juuri vuokrauskäyttöön tarkoitettuja sähköfatbike-pyöriä ei juurikaan ole markkinoilla. Vuokraamotoimintaa harjoittavilla yrityksillä on omat erikoistarpeensa liittyen pyöräkokonaisuuden hankintaan, ylläpitoon ja elinkaaren päättämiseen.

Opinnäytetyön tuloksista voidaan päätellä, että aiheen valinta oli ajankohtainen ja tuloksilla voidaan edistää tilaajana toimivan Yritys X:n kilpailukykyä markkinoilla. Mahdollisena jatkotutkimuksina voidaan toteuttaa myös muiden vuokrattavien urheilu- ja vapaa-ajan välineiden tuotteistamissuunnitelmat vuokraamoyrityksille. Tuotteistamisen lisäksi tuotteiden palvelullistaminen kuukausimaksulliseksi palveluksi on ajankohtainen ja mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe.

The aim of this thesis was to study the role of productization in business-to-business trade. The purpose of the thesis was to find the most important elements that the productization of electric fat bikes, which are sold for rental purposes must contain, in order to serve the companies operating in rental business. The topic of the thesis was essentially related to this time, because successful productization enables a significant competitive advantage in trade between companies and the popularity of electric bikes has exploded. The work was implemented as a case study and the theoretical framework dealt with productization, purchasing behaviour and their importance for trade between companies. The actual case research focused on the purchasing process and issues that could be developed through productization for companies that rent electric fat bikes. The productization plan was implemented as independently of the brand, and the areas related to pricing, marketing and piloting were excluded from it. Qualitative research methods were used in the case study and interview was conducted among the target customers.

The content analysis and the results of the interviews confirm the assumption that there are hardly any electric fat bikes on the market for rental use. Companies operating in rental business have their own special needs related to the acquisition, maintenance and ending the product life cycle.

From the results of the thesis, it can be concluded that the choice of the subject was topical and the results can promote the competitiveness of Company X in the market. Productization plans for other rental sports and leisure equipment for rental companies, can also be implemented as possible further research. In addition to productization, the servitization of products as a monthly fee services is a topical and interesting topic for further research.