Viestintä osana työhyvinvointia etätyössä poikkeusolojen aikana Hartela-yhtiöt Oy:ssa

Abstract

Vuosi 2020 kosketti meitä kaikkia maailmanlaajuisen pandemian Covid-19 vuoksi. Suuri osa työikäisistä joutui etätyöhön, lomautetuksi tai pahimmillaan jopa työttömäksi. Pitkään kestänyt pandemia oli meille kaikille niin sanotusti ”uusi normaali”. Pitkään jatkunutta etätyötä jouduttiin tarkastelemaan yksityiskohtaisemmin ja kehittämään entistä enemmän. Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona yritykselle Hartela-yhtiöt Oy. Hartela on suomalainen perheyhtiö, jonka toimialana on lähirakennus. Hartela rakentaa asuntoja ja toimitiloja sekä kehittää kiinteistöjä ja alueita. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten toimihenkilöt kokivat esihenkilön tuen työhyvinvoinnissa poikkeusolojen aikana etätyössä. Työhyvinvointi on hyvin laaja alue, joten opinnäytetyöhöni valitsin työhyvinvoinnin viestinnän näkökulmasta. Tutkimuksen tietoperustan rakensin perehtymällä kirjallisuuteen ja verkkolähteisiin etätyöstä sekä etätyön johtamisesta. Lisäksi hyödynsin artikkeleita, joissa käsiteltiin johtamista COVID-19 pandemian aikana. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimustyönä. Kohderyhmänä oli Hartelan tytäryhtiö Hartela Etelä-Suomen hankintatiimi ja hankintakehitystiimin. Haastattelin henkilökohtaisesti Teamsin kautta kaksi esihenkilöä ja kummankin esihenkilön kaksi alaista, eli yhteensä 6 haastateltavaa. Tutkimustulokset osoittavat, että kokoaikaiseen etätyöhön siirtyminen ei tuottanut juurikaan työhyvinvoinnin kannalta ongelmia. Tiimiläiset olivat tyytyväisiä esihenkilöönsä ja tiimin yhteistyöhön. Tutkimustuloksien ja pohdinnan perusteella luotiin kehitysideoita toimeksiantajalle. Kehityskohteiksi ehdotettiin etätyömahdollisuuden lisäämistä, yhdessä tekemistä ja koulutuksia etäjohtamiseen sekä jatkotutkimusehdotukseksi tiimien työhyvinvoinnin tutkintaa syvemmin. Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin huhtikuussa 2021 ja valmistui huhtikuussa 2022.