Liiketoimintamallin luominen uudelle majoituskonseptille

Abstract

Majoitusta tarjoavien yritysten tarjonta on melko vakiintunutta, eikä liiketoiminnasta löydy paljoakaan eroavaisuuksia. Hotellihuoneen ja majoituksen rooli nähdään varsin perinteisenä palvelun muotona. Matkailijoiden keskuudessa suosiotaan kasvattavat uudenlaiset majoitusmuodot, kuten lasi-iglut, jäämökit, lumihotellit sekä niin sanotut glamping-teltat ja erilaiset majat. Kuluttajat hakevat elämyksiä ja uusia kokemuksia myös majoituksesta. Majoitus ei ole enää vain yöpymistä varten.

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä yhteen pienen ydinryhmän muodostamat ideat ja näkemykset uuden ja teemoitetun majoituskonseptin alustavan liiketoimintamallin muodostamiseksi sekä jatkosuunnittelun pohjaksi. Tavoitteena oli myös saada näkyväksi teemojen tarjoamat erilaistamisen mahdollisuudet sekä selvittää luoko malli kilpailuetua muihin matkailukohteisiin nähden. Työ rajattiin käsittelemään pelkästään majoitukseen liittyvää kehittämistoimintaa eikä mahdollisia muita oheispalveluja.

Tehtävässä hyödynnettiin Alexander Osterwalderin ja Yves Pigneurin kehittämää Business Model Canvasia. Liiketoimintamallin analyysissä käytettiin Sinisen meren strategiaan liittyvää nelikenttämallia sekä siitä johdettavaa strategiaprofiilia. Teoreettinen tietoperusta keskittyi matkailutoimialan muutoksiin, trendeihin, tulevaisuuden kehityssuuntiin sekä Business Model Canvasin ja Sinisen meren strategiaa käsittelevään kirjallisuuteen.

Opinnäytetyön avulla muodostettiin alkuvaiheen liiketoimintamalli, jonka avulla saatiin näkyväksi kaikki suunnitellun liiketoiminnan keskeiset osa-alueet. Sinisen meren arvokäyrän neljä kysymystä sekä strategiaprofiili nostivat esiin toiminnan vahvuudet ja kilpailuedut muihin majoituskonsepteihin nähden. Tulosten kautta pystyttiin huomaamaan toiminnan jatkojalostamiseen liittyvät keskeiset kohdat sekä muodostamaan erilaisia tulevaisuuden kehityssuuntia.

The supply of accommodation companies is fairly well established and there are not many differences in the business. The role of hotel room and accommodation is seen as a rather traditional form of service. New types of accommodation, such as glass igloos, ice cabins, snow hotels and so-called glamping tents and various huts, are gaining popularity among tourists. Consumers are also looking for once-in- a-lifetime experiences and other new experiences in accommodation. Accommodation is no longer just for overnight stays.

The aim of the thesis was to bring together the ideas and views formed by a small core group to form a preliminary business model for a new and themed accommodation concept and as a basis for further planning. The aim was also to make visible the possibilities of differentiation offered by the themes and to find out the competitive advantage of the model compared to other tourist destinations. The work was limited to accommodation-related development activities and not to any other ancillary services.

The task utilized the Business Model Canvas developed by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur. The four-field model related to the Blue ocean strategy and the strategy profile based on it were used in the analysis of the business model.

The theoretical framework focused on changes and future trends in the tourism industry, and the literature on Business Model Canvas and Blue ocean strategy.

With the help of the thesis, an initial business model was formed, which was used to reveal all the key aspects of the planned business. The four questions of the Blue oceans value curve as well as the strategy profile highlighted the strengths and competitive advantages of the operation over other accommodation concepts. Through the results, it was possible to identify the key points related to the further processing of operations and to form various future trends.