Ostolaskujen kierrätysjärjestelmän vaihdon prosessikuvaus Wulff Solutions Oy:ssa
Haimilahti, Elina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205169462
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205169462
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Wulff Oy Ab:lle. Työn tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle prosessikuvaus ostolaskujen kierrätysjärjestelmän vaihdoksesta Wulff Solutions Oy:ssa. Tarkoituksena oli kuvata projektin eri vaiheet toimeksiantajalle ja selvittää, mitä kaikkea tulee ottaa huomioon projektin eri vaiheissa, jotta toimeksiantaja osaa ennakoida oman ostolaskujen kierrätysjärjestelmän vaihdoksen vaiheita. Projekti alkoi syyskuussa 2021 ja päättyi toukokuussa 2022.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä. Kehittämistyön lähestymistavaksi valikoitui tapaustutkimus. Opiskelija käytti menetelminään havainnointia, dokumenttianalyysia sekä avoimia haastatteluja. Havainnointi kohdistui erilaisiin projektipalavereihin sekä järjestelmäkoulutuksiin. Havainnointia täydentääkseen opiskelija analysoi projektin kanban-taulua sekä haastatteli konsultteja ja muita asiantuntijoita.
Prosessikuvauksen mallinnuksessa lähdetään liikkeelle aloituspalaverista eli niin sanotusta kickoffista. Tämän jälkeen prosessi etenee suunnittelun ja määrittelyn kautta järjestelmän rakentamiseen. Rakennusvaiheen jälkeen prosessikaavioon mallinnetaan erilaisia testausvaiheita, jotka osoittautuivat erittäin tärkeiksi vaiheiksi toimivan ohjelmiston käyttöönotossa. Erilaisten testausvaiheiden jälkeen prosessi etenee tuotantoon siirtymisen valmisteluun sekä itse tuotantoon siirtymiseen.
Rajallisen aikataulun vuoksi tuotantoon siirtymisen havainnointia ei toteutettu loppuun asti. Samasta syystä prosessikaavioon mallinnetut vaiheet ylläpito sekä projektin sulku jäivät myös opiskelijalta havainnoimatta. Havainnointia korvattiin kuitenkin ennakkoon saadun tiedon analysoinnilla.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä. Kehittämistyön lähestymistavaksi valikoitui tapaustutkimus. Opiskelija käytti menetelminään havainnointia, dokumenttianalyysia sekä avoimia haastatteluja. Havainnointi kohdistui erilaisiin projektipalavereihin sekä järjestelmäkoulutuksiin. Havainnointia täydentääkseen opiskelija analysoi projektin kanban-taulua sekä haastatteli konsultteja ja muita asiantuntijoita.
Prosessikuvauksen mallinnuksessa lähdetään liikkeelle aloituspalaverista eli niin sanotusta kickoffista. Tämän jälkeen prosessi etenee suunnittelun ja määrittelyn kautta järjestelmän rakentamiseen. Rakennusvaiheen jälkeen prosessikaavioon mallinnetaan erilaisia testausvaiheita, jotka osoittautuivat erittäin tärkeiksi vaiheiksi toimivan ohjelmiston käyttöönotossa. Erilaisten testausvaiheiden jälkeen prosessi etenee tuotantoon siirtymisen valmisteluun sekä itse tuotantoon siirtymiseen.
Rajallisen aikataulun vuoksi tuotantoon siirtymisen havainnointia ei toteutettu loppuun asti. Samasta syystä prosessikaavioon mallinnetut vaiheet ylläpito sekä projektin sulku jäivät myös opiskelijalta havainnoimatta. Havainnointia korvattiin kuitenkin ennakkoon saadun tiedon analysoinnilla.