Toiminnanohjausjärjestelmän kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin valmistavan teollisuuden yritykselle, joka valmistaa ja myy omia tuotteitaan. Yritys on kasvanut viime vuosina, ja sen käytössä oleva, itse luotu toiminnanohjausjärjestelmä ei pysy yrityksen kehityksessä mukana. Suurena riskinä järjestelmässä on ihmisen muistin varassa olevat asiat ja kirjauksien moninkertaisuus.

Työn tavoitteena oli kartoittaa yrityksen puutteet, tehdä vaatimusmäärittely ja löytää potentiaaliset järjestelmätoimittajat. Tämän lisäksi on tavoitteena varmistaa, että toimittajat ymmärtävät ja pystyvät vastaamaan yrityksen vaatimuksiin ja tavoitteisiin mahdollisimman hyvin.

Työ aloitettiin opiskelemalla toiminnanohjausjärjestelmien teoriaa ja selvittämällä hankintaan liittyviä toimenpiteitä. Työ eteni haastattelemalla yrityksen toimihenkilöitä, samalla tutustuen yrityksen nykyiseen toimintamalliin. Haastatteluista kerättiin tietoa nykytilasta ja järjestelmän puutteista, jotka muotoiltiin vaatimuksiksi. Yrityksen ja järjestelmän nykytila sekä vaatimukset kerättiin vaatimusmäärittelydokumenttiin. Vaatimuksia verrattiin toimittajien julkaisemaan materiaaliin. Vertailun avulla tehtiin toimittajista listaus. Listaukseen valikoiduille kymmenelle toimittajalle lähetettiin tarjouspyyntö ja sen liitteenä vaatimusmäärittelydokumentti. Näitä toimittajia vertailtiin, ja niistä valikoitiin kolme parasta yrityksen tarkempaan tarkasteluun. Vertailua suoritettiin toimittajien kanssa käydyn keskustelun perusteella. Vaatimuksiin perehdyttiin toimittajien kanssa, ja toimittajat pisteytettiin sen mukaan, miten hyvin he pystyivät vastaamaan vaatimuksiin.

Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin. Yritykselle saatiin luotua vaatimusmäärittelydokumentti ja löydettiin kolme potentiaalista toimittajaa yritykselle. Toimittajille saatiin luotua hyvä käsitys yrityksen toiminnasta, jotta yrityksen on helppo jatkaa hanketta eteenpäin. Yritys on lopputulokseen tyytyväinen.

This thesis was made for a company that manufactures products and sells them. The company has grown in the past years and the system they have created to organize their company is becoming outdated. A big risk factor in their current operating model is repeating registration and information that is only based on the memory of the employees.

The objectives of this study were to chart out deficiencies of the current operating model, to create a requirement sheet and to find a list of a potential ERP supplier. In addition, the purpose was to make sure the suppliers had the right understanding to target company’s working models and especially their needs.

The work began by studying the principles of ERP and finding out the basis of purchasing an ERP. The work moved on by interviewing the office workers, and in the meantime learning the infrastructure of the company. By Interviewing employees, information was gathered about the current system and its known flaws. Gathered flaws were formed into requirements for the upcoming software. Software suppliers were picked by comparing their provided information with the company’s requirements. Ten suppliers were chosen, and they were sent an offer request with requirements attached. These suppliers were then compared, and three best applicants were picked for the company to evaluate. The suppliers were compared by having conversations with them. They were ranked by points they got after meeting each requirement.

The objectives of the thesis were achieved by creating a requirement documentation and finding at least three suppliers for the system. The suppliers were informed about the company’s requirements so it will be easy for the company to continue the project. Company is satisfied with the results.