Sähköisen viestinnän vaikutus ihmisten välisiin suhteisiin

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, kuinka sähköinen viestintä vaikuttaa ihmisten välisiin suhteisiin. Tutkimuksen materiaalina käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, sähköisiä julkaisuja, omia kokemuksia ja kyselytutkimusta. Kyselytutkimus toteutettiin Webropol-sivuston kautta tehtynä sähköisenä anonyymina kyselynä. Linkki kyselyyn oli julkisessa jaossa Facebookissa Ullavassa tapahtuu -sivulla sekä tutkimuksen tekijän yksityisellä Facebook-sivulla. Lisäksi linkkiä jaettiin yksityisesti, jotta tutkimukseen saataisiin mukaan myös henkilöitä, jotka eivät käytä Facebookia.

Hypoteesi eli oletus aiheeseen liittyen oli, että sähköinen viestintä vaikuttaa ihmisten välisiin suhteisiin enemmän kuin vielä yleisesti tiedostetaan. Pidin tärkeänä lisätä tietoisuutta tästä ilmiöstä, jotta sähköisen viestinnän negatiiviset vaikutukset ihmissuhteisiin saataisiin tulevaisuudessa minimoitua ja positiivisia vaikutuksia voitaisiin korostaa ja hyödyntää.

Ongelmatilanteita, joita tutkimuksen käsittelyssä haluttiin huomioida, olivat esimerkiksi ristiriitainen viestintä reaalielämän ja some-elämän kesken, ihmisten erilaiset tyylit kommunikoida sähköisesti ja passiivis-aggressiivinen käytös sähköisen viestinnän yhteydessä; huomiotta jättäminen tai asioiden roikkumaan jättäminen, manipuloiminen ja syyllistäminen.

Tutkimuksessa tultiin johtopäätökseen, että sähköisestä viestinnästä on paljon apua ja iloa ihmisten välisen viestinnän ylläpidossa, mutta sillä on ollut myös negatiivisia vaikutuksia ihmissuhteisiimme. Tarvitsemme jatkuvasti tietoisuutta sähköisen viestinnän vaikutuksesta ja keinoista, jotta osaisimme hyödyntää sähköisten viestimien tuomia mahdollisuuksia hyvin ja välttyisimme väärinkäsityksiltä sekä muilta sähköisen viestinnän aiheuttamilta haitoilta ihmissuhteissamme.

In this thesis was investigated the effect of electronic communications on human relationships. The material used in the study was related literature, electronic publications, own experiences and survey. The survey was conducted as an electronic anonymous survey, which was conducted via the Webropol site. The link of the survey was publicly available on Facebook, on the Ullavassa tapahtuu -page and on the author’s private Facebook page. In addition, the link was shared privately to include in the study people who don’t use Facebook, too.

The hypothesis or assumption related to the topic was that electronic communication affects people’s relationships more than is still widely understood. I considered it important to raise awareness of this phenomenon, so that the negative effects of electronic communications on human relationships could be minimized in the future and the positive effects could be emphasized and exploited.

Problem situations that were sought to be addressed in the study included conflicting communication between real life and social media -life, people’s different styles on communicating electronically, passive aggressive behavior in the context of electronic communication, such as ignoring or leave things hanging, manipulating and blaming.

The conclusion of this study is that electronic communication helps and gives happiness a lot, but it has also had negative effects on our relationships. We need to be aware of the impact and means of electronic communications in order to be able to take full advantage of the opportunities that electronic communications offer and to avoid misunderstandings and other disadvantages caused by electronic communications in our relationships.