Työntekijäkokemuksen parantaminen keskitetyssä työvuorosuunnittelussa
Saarijärvi, Minna (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205169689
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205169689
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan keskitetyn työvuorosuunnittelun vaikutuksia työntekijäkokemukseen työntekijän näkökulmasta tarkasteltuna. Keskitetyssä työvuorosuunnittelussa osaava suunnittelijaryhmä tekee työvuorosuunnittelun isommassa organisaatiossa useille eri tiimeille, jolloin esihenkilöiden työaikaa säästyy muuhun valmentavaan ohjaamiseen. Keskitetyllä työvuorosuunnittelulla on vaikutuksia työntekijän mahdollisuuksiin osallistua ja vaikuttaa omiin työaikoihinsa.
Tutkimuksen kohderyhmänä on toimeksiantajaorganisaation työntekijät, jotka ovat keskitetyn työvuorosuunnittelun piirissä. Tutkimusmenetelminä käytetään dokumenttianalyysiä, johon aineisto kerätään organisaation sisäisistä dokumenteista. Laadullisen tutkimuksen tueksi haastatellaan keskitetyn työvuorosuunnittelun piirissä olevia työntekijöitä teemahaastatteluina.
Tutkimustulosten mukaan keskitetty työvuorosuunnittelu vähentää työntekijän mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhönsä, lisää työn pirstaleisuutta ja heikentää työn ja yksityiselämän yhteensovittamisen mahdollisuuksia. Työntekijäkokemuksen parantamiseksi keskitetyn työvuorosuunnittelun mallissa tulisi kehittää työntekijän ja suunnittelija välistä vuorovaikutusta, parantaa suunnittelun oikeudenmukaisuutta ja tasapuolisuutta sekä lisätä työntekijän omia mahdollisuuksia vaikuttaa työvuoroihinsa.
Tutkimuksen kohderyhmänä on toimeksiantajaorganisaation työntekijät, jotka ovat keskitetyn työvuorosuunnittelun piirissä. Tutkimusmenetelminä käytetään dokumenttianalyysiä, johon aineisto kerätään organisaation sisäisistä dokumenteista. Laadullisen tutkimuksen tueksi haastatellaan keskitetyn työvuorosuunnittelun piirissä olevia työntekijöitä teemahaastatteluina.
Tutkimustulosten mukaan keskitetty työvuorosuunnittelu vähentää työntekijän mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhönsä, lisää työn pirstaleisuutta ja heikentää työn ja yksityiselämän yhteensovittamisen mahdollisuuksia. Työntekijäkokemuksen parantamiseksi keskitetyn työvuorosuunnittelun mallissa tulisi kehittää työntekijän ja suunnittelija välistä vuorovaikutusta, parantaa suunnittelun oikeudenmukaisuutta ja tasapuolisuutta sekä lisätä työntekijän omia mahdollisuuksia vaikuttaa työvuoroihinsa.