Työsuorituksen kehittäminen
Jauhiainen, Riina (2022)
Jauhiainen, Riina
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205179856
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205179856
Tiivistelmä
Fyysinen ja psyykkinen työhyvinvointi lisäävät yksilön suorituskykyä. Siihen vaikuttavat myös monet muut tekijät. Työyhteisö on yksi näistä tekijöistä. Työyhteisö muodostuu kaikista organisaatiossa työskentelevistä henkilöistä ja työilmapiirin ylläpito kuuluu kaikille. Hyvä työilmapiiri vahvistaa työhyvinvointia, viihtyvyyttä ja voi nostattaa tuottavuutta. Hyvää työsuoritusta tukee suorituksen johtaminen. Hyvä esimies asettaa työntekijöilleen tavoitteita, seuraa ja arvioi työn suorittamista, antaa palautetta ja ohjaa työntekijöitä parhaaseen mahdolliseen työsuoritukseen.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantaja yrityksen työntekijöiden suorituskykyä ja löytää keinoja sen edistämiseksi. Tutkimus jaettiin kolmeen näkökulmaan, joita olivat yksilön näkökulma, työyhteisön näkökulma ja suorituksen johtamisen näkökulma. Päätutkimusongelmaksi muodostui: Miten Mehiläinen Ateriaali Oy:n työntekijöiden työstä suoriutumista voitaisiin edistää?
Tämän opinnäytetyön teoriapohja muodostuu yksilön suorituskyvystä ja suorituksen johtamisesta. Suorituskykyä tutkitaan teoreettisen AMO-mallin avulla. AMO-mallissa selitetään suorituskyvyn muodostuvan kyvykkyydestä, motivaatiosta ja mahdollisuudesta suoriutua. Lisäksi teoriaosuudessa käsitellään työn imua ja työilmapiiriä niiltä osin kuin ne vaikuttavat työsuoritukseen.
Opinnäytetyön tutkimusosa toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastattelut pidettiin toimeksiantaja yrityksen työntekijöille 22.2.-10.3.2022. Haastatteluihin osallistui kuusi työntekijää. Tutkimus keskittyi kohdeyrityksen tuotannon työntekijöihin ja yrityksen esimiehet rajattiin pois tutkimuksesta.
Tutkimuksessa selvisi, että yksilön näkökulmasta työstä suoriutumista voitaisiin edistää jakamalla työn kuormittavuutta tasaisemmin. Työpaikalla koettiin kiirettä ja jatkuvaa painetta suoriutumisesta. Työyhteisöllä on suuri vaikutus työssä suoriutumiseen. Kaikki haastateltavat kokivat työilmapiirin melko huonoksi. Tämä vaikutti negatiivisesti työmotivaatioon ja viihtyvyyteen. Kehitysehdotus toimeksiantaja yritykselle on järjestää työntekijöille virkistystoimintaa, joka voisi nostaa työilmapiiriä. Haastateltavat olivat melko tyytyväisiä yrityksen esimiehiin ja suorituksen johtamiseen. Palautteenantoa toivottiin lisää ja kiitoksen merkitystä korostettiin haastatteluissa. Esimiehiltä saatu palaute voisi kannustaa työntekijöitä parempaan työsuoritukseen.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantaja yrityksen työntekijöiden suorituskykyä ja löytää keinoja sen edistämiseksi. Tutkimus jaettiin kolmeen näkökulmaan, joita olivat yksilön näkökulma, työyhteisön näkökulma ja suorituksen johtamisen näkökulma. Päätutkimusongelmaksi muodostui: Miten Mehiläinen Ateriaali Oy:n työntekijöiden työstä suoriutumista voitaisiin edistää?
Tämän opinnäytetyön teoriapohja muodostuu yksilön suorituskyvystä ja suorituksen johtamisesta. Suorituskykyä tutkitaan teoreettisen AMO-mallin avulla. AMO-mallissa selitetään suorituskyvyn muodostuvan kyvykkyydestä, motivaatiosta ja mahdollisuudesta suoriutua. Lisäksi teoriaosuudessa käsitellään työn imua ja työilmapiiriä niiltä osin kuin ne vaikuttavat työsuoritukseen.
Opinnäytetyön tutkimusosa toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Haastattelut pidettiin toimeksiantaja yrityksen työntekijöille 22.2.-10.3.2022. Haastatteluihin osallistui kuusi työntekijää. Tutkimus keskittyi kohdeyrityksen tuotannon työntekijöihin ja yrityksen esimiehet rajattiin pois tutkimuksesta.
Tutkimuksessa selvisi, että yksilön näkökulmasta työstä suoriutumista voitaisiin edistää jakamalla työn kuormittavuutta tasaisemmin. Työpaikalla koettiin kiirettä ja jatkuvaa painetta suoriutumisesta. Työyhteisöllä on suuri vaikutus työssä suoriutumiseen. Kaikki haastateltavat kokivat työilmapiirin melko huonoksi. Tämä vaikutti negatiivisesti työmotivaatioon ja viihtyvyyteen. Kehitysehdotus toimeksiantaja yritykselle on järjestää työntekijöille virkistystoimintaa, joka voisi nostaa työilmapiiriä. Haastateltavat olivat melko tyytyväisiä yrityksen esimiehiin ja suorituksen johtamiseen. Palautteenantoa toivottiin lisää ja kiitoksen merkitystä korostettiin haastatteluissa. Esimiehiltä saatu palaute voisi kannustaa työntekijöitä parempaan työsuoritukseen.