Datasta arvoa : datan hallinnan, varastoimisen ja hyödyntämisen periaatteet

Abstract

Teknologisten ratkaisujen kehittyminen ja hintojen aleneminen ovat mahdollistaneet yhä useammalle yritykselle erilaisia liiketoimintaa edistäviä ratkaisuja, kuten raportoinnin automatisointia ja analytiikan hyödyntämistä. Yhteistä kaikille moderneille teknologioille on se, että ne kaikki käyttävät dataa raaka-aineenaan. Jos dataan suhtaudutaan arvokkaana pääomana, sen avulla voidaan saavuttaa kilpailuetua ja edistää innovaatioita.

Tutkimuksessa selvitettiin kohdeyrityksen näkökulmasta datan hyödyntämiseen liittyviä periaatteita. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää datan laatuun kohdistuvia yleisiä vaatimuksia, datan varastointimahdollisuuksia sekä yrityksen omaa roolia datan hyödyntämisessä. Kohdeyrityksen lähtötilanne kartoitettiin lomakehaastattelulla. Kirjallisuuskatsauksessa etsittiin tietoa datan laatuun liittyvistä vaatimuksista, tiedonhallinnan periaatteista, tietovarastoinnin ja raportoinnin mahdollisuuksista sekä yrityksen kulttuurin vaikutuksesta datan hyödyntämiseen liittyen. Kirjallisuuskatsauksen pohjalta koottiin datan arvon jalostumiseen liittyvät tekijät. Tuloksia arvioitiin haastattelemalla sekä kohdeyrityksen asiantuntijoita sekä globaalin IT-yrityksen asiantuntijaa.

Tutkimuksessa saatiin selville, että teknologiset ratkaisut ovat hyvin pitkälle kehittyneitä ja niiden kehitys on paljon pidemmällä kuin ihmisten osaaminen ja ymmärrys teknologioiden kyvykkyydestä. Investointien onnistumisen kannalta onkin ensiarvoisen tärkeää, että yrityksellä ja sen liiketoiminnoilla on ymmärrys siitä, mitä ollaan tekemässä. Datasta voidaan saada arvoa, jos yritys aidosti sitoutuu ja panostaa datavetoisuuteen pyrkivään, avoimen ja luottavan kulttuurin luomiseen. Kasvattamalla henkilöstön kykyä ymmärtää tietolähteitä ja niiden rakenteita parannetaan koko yrityksen datalukutaitoa. Yrityksen ja sen henkilöstön on myös kannettava vastuu datan laadusta ja käytettävyydestä aina datan alkulähteeltä datan hyödyntämiseen saakka.

Development and falling prices of technological solutions have enabled increasing number of companies to improve their business with solutions like automated reporting and analytics. Common factor for all modern technologies is the usage of data as their raw material. By treating data as valuable asset companies can achieve competitive advantage and promote innovations.

This study examined the principles of data utilization from the aspect of a target company. The aim of this study was to find out general requirements for data quality, possibilities for data warehousing and what is the role of the company in utilizing data. Target company’s initial situation was evaluated with a structured interview. Literature review was conducted to search information about the demands for data quality, data management principles, possibilities for data warehousing and reporting as well as the impact of company’s culture on data utilization. Factors related to refining data into value were conducted on the basis of literature review. Results were evaluated by interviewing both the professionals of the target company and an expert in the global IT company.

The study found that technological solutions are very advanced, and the development goes far beyond people's knowledge and understanding of the capabilities of technologies. It is therefore essential factor in successful investment that the company truly understands what they are doing. Value can be gained from data if the company genuinely commits in creating a data-driven, open and trusting culture. Increasing personnel’s capability to understand data sources and their structures will improve the data literacy of the entire company. The company and its personnel must also take responsibility for the data quality and usability all the way from the source to the utilization of the data.