Marketing a Wedding Photography Business

Abstract

Opinnäytetyön aihe on ”häävalokuvausyrityksen markkinointi”. Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia mitkä tekijät vaikuttavat häävalokuvaajan valintaan ja jäsentää markkinointisuunnitelma T. Mikkolainen Photography -yritykselle. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu STP-markkinointistrategiasta ja aiheeseen nähden relevanteista ja ajantasaisista näkökulmista yritysten rooleista osana eri sosiaalisen median alustoja. Tietolähteinä on käytetty laajasti kirjallisuutta sekä suomeksi että englanniksi. Tutkimusosuus on toteutettu yhdistäen kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia menetelmiä. Kvalitatiiviseksi menetelmäksi valikoitui teemahaastattelu, joka toteutettiin kahdelle alalla työskentelevälle valokuvausyrittäjälle. Kvantitatiiviseksi menetelmäksi valikoitui kyselylomake, jonka vastaajina toimi hääaiheisten Facebook-ryhmien jäsenet. Kyselylomake keräsi 228 vastausta. Tutkimus osoitti, että kuluttajien ostopäätöksiin vaikuttavat voimakkaasti hinta, persoonallisuus, tyyli, kokemus ja laadukas portfolio. Markkinointi on kohdennettu sosiaalisen median alustoihin, missä tavoiteltava asiakassegmenttikin on. Haastattelut sen sijaan näyttivät, ettei todellisuus ole niin mustavalkoinen mitä kyselylomakkeen tulokset antavat ymmärtää. Yrityksen ei tarvitse kohdentaa markkinointiaan vain sosiaaliseen mediaan ollakseen kannattava ja menestynyt. Suosittelut ja asiakaskokemukset ovat aivan yhtä tärkeitä. Yrityksen markkinointi erityisesti yksittäisiin henkilöihin kohdistuvissa yrityksissä rakentuu huomattavasti yrittäjän oman persoonallisuuden ympärille. Erottuakseen kilpailijoistaan yrityksen onkin korostettava markkinoinnissaan kilpailijoista erottavia tekijöitä kuten asiantuntijuus, ammattimaisuus, verkostot ja tyyli.

The subject of this thesis is marketing a wedding photography business. The aim of the thesis is to investigate what attributes affect how wedding photographer is chosen by the consumers and conduct a marketing plan for the company T. Mikkolainen Photography. The theoretical framework of the thesis consists of theory of STP-marketing strategy, relative and up to date views on social media and companies’ role in those platforms. The author has used broadly different sources of English and Finnish literature. The research was conducted by mixing qualitative and quantitative methods. For the qualitative method the author conducted an interview of two photography business owners in the wedding industry and for the quantitative method the author chose to arrange a survey questionnaire for the targeted wedding themed Facebook groups. The survey was answered 228 times. The research showed that the affecting attributes in consumer ́s decision making focuses heavily on price, personality, style, experience and a quality portfolio. Marketing is aimed towards social media platforms, where the targeted segment is. Interviews on the other hand showed that the real-life experience is not as black and white as it seems. Having a profitable and successful business does not require the business to only target its marketing towards social media. Testimonials and referrals are as important as any other. With single entrepreneur businesses, marketing focuses on highlighting the personal characteristics of the entrepreneur. To differentiate from the competition, the marketing should lean on what is different. Characteristics like professionalism, skillset, networks and style.