Lähiesihenkilöt suorituksen johtamisessa toisen asteen oppilaitoksessa

Abstract

Suorituksen johtaminen on tänä päivänä yksi keskeisin organisaation kilpailukykytekijä. Suorituksen johtamisella tavoitellaan organisaatiossa saamaan aikaan haluttuja tuloksia. Suorituksen johtaminen jaetaan neljään laajempaan kokonaisuuteen: tehtävien ja vastuiden selkeys, strategiaa tukevien tavoitteiden määrittely, palaute, ohjaus ja valmentaminen sekä osaamisen ja toiminnan kehittäminen. Suorituksen johtamisessa esimies on keskeisessä roolissa. Esimies luo omalla osaamisellaan ja johtamisellaan puitteet tiimiläisten suoriutumiselle.

Opinnäytetyön tavoitteen saavuttamiseksi määriteltiin kolme tutkimuskysymystä. Tutkimuskysymyksiin haettiin vastauksia sekä kirjallisuuskatsauksen että laadullisen tutkimuksen avulla. Laadullisen tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä oli survey-kysely. Kyselyyn valittiin mukaan tutkimusorganisaation lähiesimiehet pl. koulutusjohtajat ja ylin johto.

Tutkimustulosten kautta saatiin kokonaiskuva kohdeorganisaation suorituksen johtamien nykytilasta. Tutkimustuloksissa ilmeni, että suorituksen johtamiselle on luotu organisaatiotasolla hyvät, jopa erinomaiset käytänteet. Suorituksen johtaminen organisaatiossa tiimi- ja yksilötasolla vaatii kuitenkin vielä yhtenäistämistä suorituksen johtamisen toteuttamisen käytänteissä ja tavoissa toteuttaa ja johtaa suoritusta. Tuloksista ilmeni myös odotukset suorituksen johtamiselle lähiesimiestyössä ovat epäselviä ja näin ollen myös suorituksen johtamisen käytänteet tiimitasolla vaihtelevat merkittävästi. Tutkimuksen tärkeimpänä tuloksena saatiin näkyviin suorituksen johtamisen vahvuudet ja kehittämiskohteet kohdeorganisaatiossa.

Opinnäytetyön pohjalta kohdeorganisaatio voi kehittää ja selkeyttää suorituksen johtamisen käytänteitä ja työkaluja. Tutkimuksen tuloksia voidaan myös soveltaa laajemminkin suorituksen johtamisen kontekstissa nimenomaan kirkastamaan ja selkeyttämään suorituksen johtamisen tavoitteita, työkaluja ja toimintatapoja lähiesimiehen näkökulmasta.