Jatkuvan parantamisen työkalupakki

Abstract

Opinnäytetyö toteutetaan Dust Control Systems Oy:lle. Työn tavoitteena on saada aikaan järjestelmä, jolla kehittää ja ylläpitää konepajatoiminnan laatua toimitusvarmuus edellä ja tuoda jatkuva parantaminen osaksi yrityksen päivittäistä toimintaa käytäntöön soveltuvin keinoin. Systemaattinen jatkuva tuotantoprosessin kehittäminen on jäänyt toimeksiantajayrityksessä taka-alalle, ja tähän ei ole käytössä standardoitua toimintatapaa. Kilpailu markkinataloudessa luo yrityksille paineen kehittää liiketoimintaansa asiakkailleen suurempaa arvoa tuottavaksi. Tästä johtuen tuotantoprosessin kehittäminen on konepajayritykselle keskeisessä roolissa selviytymisen kannalta. Opinnäytetyö toteutetaan tutkimuksellisena kehittämistyönä. Opinnäytetyön runko vastaa tutkimuksellisen kehittämistyön prosessin kuusiportaista rakennetta. Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä toimitustietojen käsittelyssä sekä poikkeamien havainnoinnissa. Työn keskeisinä menetelminä ovat laatutekniikat, erityisesti seitsemän laatutyökalua. Tuotoksena työlle on tietokanta historiallisista toimitustiedoista, jonka avulla toimitusvarmuuden tason seuranta on mahdollista eri aikavälein. Toisena tuotoksena on toimintamenettely prosessin poikkeamien käsittelyyn päivitetyn vanhan toimintotavan eli tuotannon päiväkirjan avulla. Tuotannon päiväkirjan rinnalle on luotu Demingin kehää ja 5x miksi menetelmää-hyödyntävä ongelmanratkaisukaavake. Lopputuloksena yritys saa omalle organisaatiolleen räätälöidyn järjestelmän jatkuvan parantamisen soveltamiseen ja keinon kehittää toimitusvarmuutensa tasoa.