Verkkokaupan päivittäiset tehtävät Shopifylla – Opas henkilökunnalle
Salo, Sini (2022)
Lataukset:
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022051910566
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022051910566
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli verkkokaupan prosessit Shopifyssa. Tavoitteena oli luoda toimeksiantaja M Bromanille perehdytysopas, jonka avulla kuka tahansa M Bromanin henkilökunnan jäsenistä voisi selviytyä Shopify- verkkokaupan päivittäisten tehtävien tekemisestä.
Perehdytysopas oli osa M Bromanin liiketoiminnan kehittämisprosessia, jonka tavoite oli uudistaa M Bromanin verkkosivut ja avata niiden yhteyteen verkkokauppa. Uudistamisprosessi alkoi kesällä 2021 ja valmistui toukokuussa 2022. Opinnäytetyöprosessi eteni ja valmistui samassa aikataulussa.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelmänä oli perehtyä verkkokaupan prosesseja käsittelevään kirjallisuuteen ja tutustua alan nykytilanteeseen ja trendeihin tutkimusten, blogien ja podcastien avulla. Tietoperusta rakentui siten, että luvussa kaksi selvitettiin verkkokaupan kytkeytyminen muuhun liiketoimintaa ja tutustuttiin verkkokauppa-alustoihin yleisellä tasolla sekä syvennyttiin Shopifyn ominaisuuksiin ja erityispiirteisiin.
Luku kolme rakentui vetoketjumallin periaatteiden mukaisesti siten, että kuhunkin verkkokauppaan liittyvään osa-alueeseen tutustuttiin ensin teorian kautta ja sen jälkeen vietiin teoria käytäntöön, eli selvitettiin, kuinka asia toimii Shopifyssa.
Luvussa neljä käsiteltiin ensin lyhyesti perehdyttämisen teoriaa ja selvitettiin, miksi perehdytystä tarvitaan. Sitten esiteltiin perehdytysoppaan tekoprosessi.
Opinnäytetyön produktina syntyi Shopify- verkkokaupan ylläpitotehtävät opas M Bromanin henkilökunnan käyttöön. Opas valmistui huhti-toukokuun 2022 vaihteessa ja se tuli suoraan käyttöön ensin henkilökunnan koulutustilaisuudessa ja sen jälkeen apuvälineenä uusien työtehtävien suorittamisen tukena.
Perehdytysopas oli osa M Bromanin liiketoiminnan kehittämisprosessia, jonka tavoite oli uudistaa M Bromanin verkkosivut ja avata niiden yhteyteen verkkokauppa. Uudistamisprosessi alkoi kesällä 2021 ja valmistui toukokuussa 2022. Opinnäytetyöprosessi eteni ja valmistui samassa aikataulussa.
Opinnäytetyön tiedonkeruumenetelmänä oli perehtyä verkkokaupan prosesseja käsittelevään kirjallisuuteen ja tutustua alan nykytilanteeseen ja trendeihin tutkimusten, blogien ja podcastien avulla. Tietoperusta rakentui siten, että luvussa kaksi selvitettiin verkkokaupan kytkeytyminen muuhun liiketoimintaa ja tutustuttiin verkkokauppa-alustoihin yleisellä tasolla sekä syvennyttiin Shopifyn ominaisuuksiin ja erityispiirteisiin.
Luku kolme rakentui vetoketjumallin periaatteiden mukaisesti siten, että kuhunkin verkkokauppaan liittyvään osa-alueeseen tutustuttiin ensin teorian kautta ja sen jälkeen vietiin teoria käytäntöön, eli selvitettiin, kuinka asia toimii Shopifyssa.
Luvussa neljä käsiteltiin ensin lyhyesti perehdyttämisen teoriaa ja selvitettiin, miksi perehdytystä tarvitaan. Sitten esiteltiin perehdytysoppaan tekoprosessi.
Opinnäytetyön produktina syntyi Shopify- verkkokaupan ylläpitotehtävät opas M Bromanin henkilökunnan käyttöön. Opas valmistui huhti-toukokuun 2022 vaihteessa ja se tuli suoraan käyttöön ensin henkilökunnan koulutustilaisuudessa ja sen jälkeen apuvälineenä uusien työtehtävien suorittamisen tukena.