Toimivan tiimityön avaimet: näin kehitämme tiimityöskentelyämme

Abstract

Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa organisaatioiden tulee vastata muutoksiin nopeasti ja kehittää toimintojaan jatkuvasti. Organisaatioiden monimutkaisuus tulee lisääntymään ja tiimityöskentely katsotaan välttämättömäksi, jotta tehtävistä suoriudutaan. Elämme työelämän murroksessa jossa automatisaatio tulee haastamaan asiantuntijatyötä. Ongelmanratkaisutaidot sekä tehokas tiimityöskentely luovat kilpailuetua organisaatioille ja tähän organisaatioiden tulisi panostaa.

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kuinka saavutetaan toimiva ja tehokas tiimi. Tutkimuskohteena oli kansainvälinen teknologiateollisuuden yritys, jonka talousosaston tiimityöskentelyä tutkittiin. Tutkimuskysymys kohdistui tiimityön toimivuuteen ja sen tehostamiseen. Tutkimuksen viitekehys koostui tiimityötä käsittelevien teemojen ympärille. Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena, joka piti sisällään useita eri aineistonkeruumenetelmiä. Tutkimuksen aineisto koostui useista työpajoista, kyselystä sekä osallistavasta havainnoinnista. Tutkimusaineisto analysoitiin luokittelun avulla.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että tiimityön toimivuutta voidaan kehittää useilla eri tavoilla. Keskeisiksi aiheiksi tutkimuksessa nousivat vastuut ja niihin kohdistuvat työtehtävät. Rooleille luodut selkeät vastuualueet tehtävineen auttavat hahmottamaan kokonaisuuksia ja sitouttavat työntekijöitä. Motivaatiota lisäävänä tekijänä nähtiin kehittäminen. Vastuiden ja tehtävien kartoittaminen auttavat luomaan yhteisiä tavoitteita, joka lisää yhteenkuuluvuuden tunnetta. Tiedonkululla on merkittävä vaikutus organisaatioiden toimintaan. Riittävä tiedonkulku auttaa henkilöstöä hoitamaan työtehtävänsä ja ennakoimaan tulevaa. Tiedonkulkuun vaikuttaa myös riittävä kommunikointi.

Tiimityön tehostamiseen vaikuttavat inhimilliset tekijät. Toisten kuunteleminen, arvostaminen ja huomioiminen nousivat tutkimuksessa esille. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tiimityöskentely vaatii vankan perustan, jotta työskentely tiimissä saadaan toimivaksi. Jokaisen tiimin jäsenen tulee sitoutua noudattamaan yhteisiä periaatteita, jotta niistä saadaan tehokkuutta tiimin toimintaan. Yhteistyöllä ja kommunikaatiolla on merkittävä rooli nykypäivän tiimissä, jotta pystytään vastaamaan organisaatioiden monimutkaisuuteen ja tehtävistä suoriutumiseen.