TikTokin hyödyntäminen kosmetiikan markkinoinnissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kosmetiikkayritysten TikTok-markkinointia. Työn tavoitteena oli selvittää, millaista sisältöä kosmetiikkayritykset luovat TikTokiin, ja millainen sisältö saa sovelluksessa eniten näkyvyyttä. Tarkoituksena oli löytää kotimaisille kosmetiikkayrityksille keinoja hyödyntää TikTokia markkinoinnissa. Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena sisällönanalyysia hyödyntäen.

TikTok on melko uusi sosiaalisen median kanava, jossa jaetaan kestoltaan lyhyitä, viihdyttäviä videoita. Aihe on erittäin ajankohtainen, sillä sovelluksen suosio on kasvanut räjähdysmäisesti viime vuosina, mikä kiinnostaa myös yrityksiä jatkuvasti enemmän. Markkinoinnin mahdollisuuksia on alustalla paljon, ja suomalaisille kosmetiikkayrityksille siellä on vielä runsaasti tilaa.

Tietoperustassa käsiteltiin kolmea keskeistä teemaa: sosiaalisen median ajankohtaisia aiheita yleisesti, TikTokia sosiaalisen median kanavana sekä markkinointia TikTokissa. Ajankohtaisista aiheista oli luontevaa siirtyä kertomaan TikTokin toimintaperiaatteesta ja trendeistä, ja TikTok-markkinointia käsiteltiin omana teemanaan sekä erikseen kosmetiikan markkinoinnin näkökulmasta. Lähteinä käytettiin jonkin verran markkinoinnin kirjallisuutta, mutta suurin osa lähteistä on TikTokia käsitteleviä artikkeleita sen vuoksi, että aiheesta ei juuri ole vielä kirjallisuutta.

Työn aineiston kerääminen tapahtui valmiista dokumenteista eli kahdeksan eri kosmetiikkayrityksen TikTok-videoista. Aineiston analysointiin hyödynnettiin sisällönanalyysia, jossa keskityttiin tarkastelemaan kohdeyritysten videoiden sisältöä ja toteutustapaa, kestoa, katselukertoja, tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja. Aluksi oli tarkoitus tehdä haastatteluja, mutta kyseinen menetelmä osoittautui liian haasteelliseksi, sillä kotimaisia kosmetiikkayrityksiä ei juuri ollut TikTokissa.

Tutkimuksen perusteella kosmetiikkayritykset luovat TikTokiin pääasiassa katsojaa viihdyttävää sisältöä, mutta myös hyödyllistä informaatiota. Parhaiten sovelluksessa toimivat videot, jotka noudattavat vallalla olevia trendejä, ja joissa näkyy yrityksen oma tekeminen sekä arvot. Tutkimuksen tuloksia ei voitu yleistää koskemaan kaikkea TikTok-markkinointia, mutta ne antoivat pääpiirteittäin hyvän kuvan sovelluksessa toimivista sisällöistä. Tutkimuksen perusteella siis voitiin todeta, että suomalaisten kosmetiikkayritysten kannattaa luoda TikTokiin sisältöä rennolla otteella ja rohkeasti trendeihin ja haasteisiin heittäytyen.