Työntekijöiden näkemyksiä esimiestyön vaikutuksesta psykologiseen turvallisuuteen

Abstract

Yrityksen uudistuminen, ketteryys ja työhyvinvointi ovat asioita, jotka mahdollistavat yrityksen menestymisen. Muuttuneet työtavat ja kompleksi työympäristö vaativat sitä, että asioita uskalletaan sanoa ääneen ja kyseenalaistaa. Näitä yhdistävänä tekijänä voidaan pitää tutkimusten mukaan psykologista turvallisuutta. Psykologisella turvallisuudella on tutkittu olevan myönteisiä vaikutuksia työtyytyväisyyteen, toiminnan tehokkuuteen sekä organisaation sitoutumiseen. Psykologinen turvallisuus on avainasemassa muutoksen läpiviemisessä kompleksissa työympäristössä, jossa tarvitaan avoimuutta ja uskallusta kokeilla.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten esimiestyö vaikuttaa työntekijöiden kokemaan psykologiseen turvallisuuteen. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Työn teoreettinen osuus koostuu kahdesta pääluvusta, joista ensimmäisessä käydään läpi psykologista turvallisuutta ilmiönä, sen tutkimista sekä vaikutusta organisaatioon. Toinen luku käsittelee yleisesti esimiestyötä sekä esimiestyön vaikutusta psykologiseen turvallisuuteen ja niitä tekijöitä, jotka nousivat esiin eli avoin ilmapiiri, osallistaminen sekä palautteenanto. Työn empiiriseen osaan valittiin kahdeksan eri alojen edustajaa kertomaan omia näkemyksiään siitä, millä keinoilla esimies voi vaikuttaa psykologiseen turvallisuuteen. Tutkimus toteutettiin syksyn 2021 ja kevään 2022 aikana.

Tutkimustuloksista selvisi, että esimiestyöllä on suuri vaikutus työntekijöiden kokemaan psykologiseen turvallisuuteen ja tulokset näin ollen tukivat aiempaa teoriaa. Työntekijöiden näkemykset psykologisen turvallisuuden tasosta vaihtelivat huomattavasti. Tutkimuksesta kävi lisäksi ilmi, että osassa työpaikoista psykologisen turvallisuuden taso oli jopa huolestuttavan alhaalla. Konkreettiset keinot, kuten keskusteleva johtaminen, osallistava ja nöyrä esimies tukivat työntekijöiden psykologista turvallisuutta.