Kuljetusyrityksen esimieskoulutusohjelman koulutusaiheiden määrittäminen

Abstract

Kuljetusalalla ei ole päivänselvää, että niin kutsutuille keskijohdon esimiehille, kuten esimerkiksi ajojärjestelijöille tai muille työnjohtajille olisi koulutettu ihmisten johtamisen taitoja, vaikka esimiestyöskentely on hyvin pitkälti ihmisten johtamista. Kuljetusliike Ville Silvasti Oy aikoo panostaa tulevaisuudessa esimiesten johtamiskoulutukseen ihmisten johtamisen näkökulmasta ja työn tavoitteena oli tutkia, mitä aihealueita esimiehille tulisi kouluttaa, jotta koulutus vastaisi yrityksen tarpeita. Silvasti on projektiorganisaatio, jonka vuoksi työssä tutkittiin samalla myös yleisemmällä tasolla, minkälaisia johtamistaitoja kuljetusalan projektiorganisaatiossa tarvitaan. Lisäksi selvitettiin Silvastin esimiesten omia kokemuksia esimiestyöskentelystä. Tutkimus toteutettiin pääosin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena. Kyselytutkimuksia teetettiin kaksi kappaletta, joista toinen oli pääkysely Silvastin esimiehille ja toinen niin kutsuttu tukikysely kuljettajille. Lisäksi jonkin verran kvalitatiivista näkökulmaa haettiin numeerisen datan rinnalle haastatteluilla.

Positiivinen johtamissuuntaus, eli se, että nähdään ennemmin mahdollisuuksia kuin uhkia sekä myönteinen kehittymishaluisuus, on selvä nykypäivän johtajuuden trendi, jolle koko esimieskoulutuksen pitäisi perustua. Positiivisella johtamisella ei tarkoiteta yltiöpositiivista asennetta, vaan ennen kaikkea kykyä olla ratkaisukeskeinen ja nähdä asioissa myönteiset puolet sekä niiden mahdollisuudet. Luottamuksen nähdään olevan yksi keskeisimmistä asioista, joita hyvän esimiehen kannattaa tavoitella. Luottamuksen rakentaminen työyhteisössä on perusta monen johtamisen eri osa-alueen onnistumiselle.

Kyselytutkimuksen perusteella esimiehet ovat kehittymishaluisia ja esimieskoulutus koetaan koko työyhteisöä auttavana asiana. Paras hyöty esimieskoulutuksesta saavutetaan eri johtamisteorioita yhdistelemällä. Mm. esimerkiksi positiiviseen johtamissuuntaukseen nojaavaa syväjohtamista kouluttamalla ja etäjohtamisen teoriaoppeja soveltamalla voidaan saavuttaa niin kutsuttu johtajuuden positiivinen kierre. Esimieskoulutuksessa tulisi kouluttaa mm. vuorovaikutus- ja viestintätaitoja, konfliktitilanteiden hoitoa ja ehkäisyä, luottamuksen rakentamista sekä palautteenantoa. Lisäksi johtajan on ennen kaikkea tunnettava itsensä, jotta voi johtaa muita, joten persoonallisuustestien tuominen osaksi esimieskoulutusta auttaa esimiehiä tutustumaan omaan persoonaansa psykologisesta näkökulmasta. Samalla se auttaa myös ymmärtämään muita persoonallisuuksia, joka taas osaltansa helpottaa johtamista.

In the transport industry, it is not apparent that so-called middle management supervisors, such as transport coordinators and other foremen, would be trained in leadership skills on perspective of leading people. However, managerial work strongly involves the management of people.

Transport company Ville Silvasti Ltd plans to invest in the leadership training program of supervisors in the future from the perspective of leading people. The research aimed to study which subject areas should be taught to the supervisors so that the training would meet the company’s needs. The research also studied, at a higher level, what leadership skills are required in a transport industry’s project organisation. In addition, the personal experiences of Silvasti’s supervisors in managerial work were reviewed. Two surveys were carried out, one of which was the main survey for Silvasti’s supervisors, and the other was a so-called support survey for drivers.

A positive leadership orientation is a clear modern-day trend in leadership, which should be the basis for the entire supervisor training. Positive leadership does not refer to an overly optimistic attitude, but above all, to the ability to be solution-oriented and capable of seeing the positive sides of things. Also developing trust in a work community is the basis for the success of many different sub-areas in different forms of leadership.

The best benefit of supervisor training program is achieved by combining different leadership theories. For example, a so-called positive leadership cycle can be achieved by teaching deep leadership that leans on a positive orientation and by applying sub-areas of remote leadership. Supervisor training program should involve, e.g., interaction and communication skills, management and prevention of conflicts, development of trust and the provision of feedback. In addition, including personality tests as part of supervisor training program helps supervisors familiarise themselves with their own persona from a psychological perspective. At the same time, it also helps to understand other personalities, which can facilitate management.