Veto- ja pitovoimaa vammaistyöhön: ohjaajan (amk) työhön ja organisaatioon sitoutumiseen vaikuttavat tekijät

Abstract

Sosiaali- ja terveydenhuollon veto- ja pitovoima on laskussa ja ala on menettämässä sekä nykyisiä että tulevia osaajiaan. Sosiaali- ja terveysala ei kykene kilpailemaan muiden alojen kanssa työvoimasta palkkauksen ja työolojen puolesta. Tästä syystä onkin tärkeää pyrkiä tunnistamaan tekijöitä, jotka saavat sote-alan ammattilaiset sitoutumaan työhönsä ja organisaatioonsa.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, mistä tekijöistä Tukenassa ohjaajana (amk) työskentelevien työntekijöiden työhön ja organisaatioon sitoutuminen koostuu ja miten sitoutumiseen vaikuttavat tekijät toteutuvat tämänhetkisessä työssä. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, miten työtehtävän houkuttelevuutta voidaan lisätä.

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Tukenan asumispalveluyksiköissä ohjaajina työskentelevät sosiaali- ja terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneet sote-alan ammattilaiset. Tukenassa työskentelee tällä nimikkeellä 35 työntekijää, joista 19 vastasi kyselyyn. Opinnäytetyö on määrällinen eli kvantitatiivinen tutkimus, jonka aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselytutkimusta. Tutkimusaineisto analysoitiin kuvailevan tilastoanalyysin avulla.

Kyselytutkimuksen tulokset osoittivat, ettei vuorotyö ole asumispalveluissa ainoa työntekijöiden saatavuuteen ja vaihtuvuuteen vaikuttava tekijä, vaan se on vain yksi syy muiden joukossa. Palkkaus, henkilöstöresurssit, koulutusta vastaavat työtehtävät sekä oman osaamisen hyödyntäminen ja vastuun saaminen vaikuttavat yhdessä kehitysvamma-alan työn ja asumispalveluissa työskentelevän henkilöstön vetovoimaan ja pitovoimaan. Tulosten perusteella näihin tekijöihin olisikin pitkällä aikavälillä kohdennettava kehittämis- ja vaikuttamistoimenpiteitä, jotta työntekijöiden työhyvinvointi ja pysyvyys välittyisivät myös asumisyksiköiden asukkaille parempana palvelun laatuna.

The appeal and retainment of the social and healthcare sector is declining and the sector is losing both its current and future skilled employees. The social and healthcare sector is unable to compete with other sectors for labor in terms of pay and working conditions. For this reason, it is important to identify the factors that make social and healthcare professionals commit to their work and their organization.

The purpose of this study was to find out the factors that affects employees’ commitment to work and the organization. The aim of this study was also to find out how to increase the attractiveness of the work.

The focus group of the study included social service professionals working at Tukena's housing services who have completed a higher degree in social and healthcare studies. Tukena has 35 employees working under this title, 19 of whom responded to the survey. Our thesis is a quantitative study, for which was used survey research as the data collection method. The research material was analyzed by using descriptive statistical analysis.

The results of the survey showed that shiftwork is not the only factor that affects the availability and turnover of employees in housing services, but it is one of the reasons among others. There are many things that affect the attractiveness and retainment of work in the disabled services- and housing services like wages, human resources, work tasks equivalent to education, as well as the utilization of one's own competence and gaining responsibility. Based on the results, in the long run measures of improvement and influence should be targeted at the factors mentioned above. That way the well-being and stability of employees are passed on as a better quality of service for the residents of the housing units.