Palkitsemisen merkitys työmotivaation lisäämisessä: palkitsemisjärjestelmän kehittäminen

Abstract

Palkitsemisen merkitystä työmotivaation lisäämisessä lähdettiin tutkimaan rakennusalan yrityksessä sisäisesti ilmi tulleesta tarpeesta rakentaa oikeudenmukaisempi palkitsemisjärjestelmä. Tavoitteena oli selvittää, millainen palkitseminen henkilöstöä motivoi, koota johdon ajatusten pohjalta tavoitteet palkitsemiselle ja tuoda palkitseminen osaksi jokapäiväistä johtamista arvioinnin keinoin.

Tutkimus toteutettiin konstruktiivisella lähestymistavalla, jossa oli myös tapaustutkimuksen piirteitä. Tutkimukseen sisältyi täysin uuden palkitsemisjärjestelmän luominen ja sen pilotointi sekä arvio palkitsemisen kehittämisen onnistumisesta. Tutkimusmenetelminä käytettiin dokumenttianalyysia, teemahaastattelua, kyselyitä sekä aivoriihtä. Opinnäytetyön tietoperustana käytettiin motivaation ja palkitsemisen sekä näiden johtamisen teorioita. Motivaation osalta keskityttiin tarve-, odotusarvo-, tasapaino- ja itseohjautuvuuden teorioihin. Palkitseminen pohjautui aineettomaan ja aineelliseen palkitsemiseen, palkitsemisen oikeudenmukaisuuteen, palkkatietämykseen, palkitsemisen mittareihin ja uuden toimintatavan sitouttamiseen. Motivaation ja palkitsemisen johtamisen lisäksi työhön haettiin teoriaa myös suorituksen ja merkityksen johtamisen teorioista.

Opinnäytetyön tuloksena todettiin, että vaikka palkka nimettiin kyselyissä tärkeäksi elementiksi osana palkitsemista, myös työn arvostuksen osoittaminen ja työyhteisön tärkeys tulee tulevaisuudessa huomioida kohdeyrityksen palkitsemisessa, mikäli palkitsemisen halutaan olevan mahdollisimman vaikuttavaa. Palkitsemisen oikeudenmukaisuuden tunnetta lisää tieto siitä, millaisin perustein palkkioita annetaan ja miten palkkioon voi itse vaikuttaa. Opinnäytetyön tutkimuksen kautta osoitettiin, että tärkeä osa palkitsemista on johdon ja esimiesten sitoutuminen palkitsemiselle asetettuihin tavoitteisiin ja niiden viestimiseen. Palkitsemisen kokemuksesta saatiin tutkimuksen myötä kattavaa materiaalia palkitsemisen jatkokehittämiseen.