Hoitajien kokemuksia Onerva-hoivaviestinnästä vanhusten asumispalveluissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää vanhuspalveluissa työskentelevien hoitajien kokemuksia Onerva hoivaviestinnän käytöstä. Tavoitteena on kehittää hoivaviestinnän laatua sekä parantaa vuorovaikutusta ikäihmisen, omaisten ja hoitajien välillä. Tutkimus toteutetaan Rauman kaupungin vanhuspalveluiden tehostetun palveluasumisen ja kotihoidon työntekijöille. Suomen väestö on tällä hetkellä yksi maailman vanhimpia. Väestön ikääntymiseen voidaan todeta kaksi syytä - pitkä elinikä sekä alhainen syntyvyys. Digitaalisten apuvälineiden käyttö vanhuspalveluissa on jatkuvasti lisääntymässä ja digitalisaation tarve kasvaa ikääntyneen väestöryhmän kasvaessa. Digitalisaation tarvetta korostaa hoitajien määrä vanhuspotilaisiin nähden. Onerva Hoivaviestintä on palveluasumiseen ja kotihoitoon kohdistettu digitaalinen viestintäpalvelu. Alustan kautta omaiset, hoitajat ja asiakkaat pystyvät pitämään yhteyttä toisiinsa ajasta ja paikasta riippumatta. Tutkimukseen vastasi 23 henkilöä, jolloin vastausprosentiksi muodostui 9 %. Hoitajien käyttökokemukset Onervasta ovat vaihtelevia. Kuitenkin suurin osa koki Onervan käytön kokonaisvaltaisesti enemmän positiiviseksi. Hoitajien asenteet kasvavaa hoivateknologiaa kohtaan määrittävät digitaalisuuden kasvua hoitotyössä. Onerva hoivaviestintä sovelluksen kehittämiseen vaaditaan hoitajien avoimia asenteita hoivateknologiaa kohtaan sekä motivaatiota olla mukana kehittämässä sovellusta.