Lessons learned -lokin kehitys ja käyttöönotto

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Finavian nykyiseen projektimalliin ja projektimenetelmiin liittyviä kehityskohteita keskittyen siihen, miten projektien aikana syntyvää dataa voisi hyödyntää projektimuotoista työskentelyä tukevana ja kehittävänä tietopääomana. Yhtenä näkökulmana kehittämistyössä hyödynnettiin tiedolla johtamista ja projektien tuottamien oppien hyödyntämistä osana projektimuotoisen työskentelyn kehittämistä. Opinnäytetyötä ja sen tuloksia rajattiin koskemaan tietohallintoa, IT-projektijohtamista ja tiedolla johtamista.

Opinnäytetyön kehitysprojektin toteutustapana käytettiin laadullista tutkimusta, koska tutkimuksessa olennaista oli kerätä tutkimukseen osallistuvien henkilöiden omia näkemyksiä tutkittavasta aiheesta. Tutkimusaineisto kerättiin verkkokyselyn avulla Finavian IT-johtoryhmän jäseniltä ja muilta henkilöiltä, jotka oman työroolinsa myötä ovat tiiviisti mukana Finavian projektimuotoisessa työskentelyssä. Roolinsa puolesta kyselyyn osallistuneilla on myös kattava ymmärrys projektimuotoisen työskentelyn kehittämisen tarpeista. Kyselyn vastauksista muodostettua tutkimusaineistoa analysoitiin ryhmittelyn ja luokittelun menetelmä hyödyntäen. Muodostetun tutkimusaineiston ja siitä syntyneiden tutkimuksen tulosten avulla pystyttiin vastaamaan opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin.

Opinnäytetyön tuloksena syntyi näkemys siitä, millainen on projektien tuottamaa dataa hyödyntävä IT-projektimalli ja millainen IT-projektitoimisto ohjaa projektimuotoista työskentelyä. Tulokset esittävät myös sen, millä tavalla projektien eri osa-alueita tulee kehittää, jotta ne tuottavat ja hyödyntävät projektien aikana syntyvää dataa nykyistä paremmin. Tuotoksena opinnäytetyössä kehitettiin projektioppien keräämiseen tarkoitettu lessons learned -loki, jota hyödynnetään jo nyt käytännössä Finavian IT-projektimallin eri vaiheissa projektien konseptoinnista päättämiseen saakka. Tuotoksen käyttöönotto kuvastaa työn merkittävyyttä ja tuotoksen hyödynnettävyyttä kohdeorganisaatiossa. Lisäksi opinnäytetyön tekijän ammatillinen ote liiketoiminnan vahvaan tukemiseen kehitettyä IT-projektimallia hyödyntäen on kasvanut merkittävästi tämän kehittämistehtävän aikana.