Työtapojen ja työajan käytön yhtenäistäminen : case maitotila

Abstract

Työhyvinvointi liittyy kaikkiin työelämän osa-alueisiin. Hyvinvoivan työyhteisön tunnistaa esimerkiksi siitä, että työpaikalla vallitsee luotettava ja avoin ilmapiiri ja jokaisen työntekijän työtaakka pysyy tasaisena. Työmotivaatiolla on merkitystä jaksamiseen, työhyvinvointiin ja töistä suoriutumiseen. Motivoitunut työntekijä kantaa vastuuta ja hänen tekemänsä työn jälki on laadukkaampaa. Siihen vaikuttavia asioita ovat esimerkiksi tasapuolinen kohtelu ja innostuksen luominen, mutta myös työpaikalla tapahtuva kiusaaminen tai epäkunnioittava käytös. Vuorovaikutustaidot ovat tärkeässä asemassa työpaikalla. Työkavereiden kannustaminen ja aktiivinen keskusteluun osallistuminen kehittävät vuorovaikutusta, mutta sitä heikentää esimerkiksi toisten syyttely ja yleistäminen. Palautteen antaminen ja saaminen ovat olennaisia osia työyhteisön toiminnassa, koska palaute ohjaa toimintaa ja on kokonaisuudessaan hyödyllistä ja tärkeää kaikille työyhteisössä. Hyvässä työilmapiirissä uskalletaan antaa myös rakentavaa palautetta matalammalla kynnyksellä positiivisen lisäksi.

Opinnäytetyö tehtiin maitotilayritykselle, jossa työskentelee kuusi työntekijää. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten työt jakautuvat yrityksessä työskentelevien kesken, paljonko työtä tekevät käyttävät aikaa eri työtehtävissä, työntekijöiden työhyvinvointi, työn laatu työntekijöiden välillä, saada tasapuolistettua työtaakka ja määritettyä tasapuoliset työajat. Lisäksi tarkoituksena oli tehdä selvät työohjeet ja määrittää keskimääräiset työajat ja työnlaadut eri työvaiheille.

Maatalousyrityksen työntekijöiden välinen kommunikaatio on heikkoa ja asioiden olettamista tapahtuu paljon, myös heidän välisensä luottamus on olematonta. Palautteen anto ei toimi tai sitä annetaan lähinnä korjaavassa muodossa. Osalla työntekijöistä on motivaatiota, mutta sitä heikentää esimerkiksi väsymys. Työyhteisön ilmapiiri on heikko. Jokaisesta työvaiheesta otettiin 15–20 otantaa, joista laskettiin keskiarvo jokaiselle työvaiheelle. Työn laatu vaihteli suuresti eri työntekijöiden välillä, samoin työvaiheiden määrät. Lisäksi työntekijöiden väliset päivittäiset työajat vaihtelivat suuresti.

Well-being at work is related to all aspects of working life. Healthy work community is recognized, for example, by the fact that there is a reliable and open atmosphere in the workplace and that the workload of every employee remains equable. Work motivation is important for coping, well-being at work and getting the work done. A motivated employee takes responsibility and the result of the work he/she does is of better quality. Issues that affect it are, for example, equal treatment but also bullying or disrespectful behavior in the workplace. Interaction skills play an important role in the workplace. Encouraging co-workers and actively participating in the conversation develops interaction, but it is weakened by, for example, blaming and generalizing others. Giving and receiving feedback are essential parts of the work community's function, because the feedback guides the activities and is useful and important for everyone in the work community. In a good work atmosphere it is easy to give constructive feedback.

The thesis was made for a dairy farm with six employees. The aim of the thesis was to find out how work is divided among those working in the company and how much time people spend in different work tasks. Additionally, the well-being of employees, the quality of their work, a balanced workload and equal working hours were clarified. The purpose was to produce clear work instructions and to determine average working hours and work qualities for different work phases.

Communication between the employees was poor and there were a lot of assumptions about different matters. The trust between the employees was non-existent. Feedback did not work or was provided primarily in a corrective format. Some employees were motivated, but this was weakened by, for example, fatigue. The atmosphere in the work community was weak. 15–20 samples were taken from each work step, from which an average was calculated for each of them. The quality of work varied greatly between different employees, as did the number of work steps. In addition, the daily working hours between the employees varied greatly.