Henkilöstöanalytiikka terveydenhuollon henkilöstön sitoutumisessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä asiat vaikuttavat terveydenhuollon henkilöstön sitoutumiseen ja mistä työnantaja voi ne tunnistaa. Tarkoituksena oli ymmärtää sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ja niiden yhteyksiä toisiinsa. Tämä auttaa esihenkilöitä havaitsemaan ajoissa mahdollisen lähtöpäätöksen tehneet työntekijät ja muuttamaan lähtöpäätökseen vaikuttaneita asioita. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä kyselytutkimusta ja vastauksia käsiteltiin selittävän ja kuvailevan analytiikan avulla.

Teoriaosuus käsittelee henkilöstöanalytiikkaa, sitoutumista ja sen mittaamistapoja sekä saadun tiedon hyödyntämistä parhaalla mahdollisella tavalla. Henkilöstöanalytiikan avulla tuodaan saatu tieto näkyväksi ja luodaan perustaa tiedolla johtamiselle. Sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat muun muassa kokemus työn merkityksellisyydestä, saavutetut edut, kokemus hyvästä johtajuudesta sekä oikeanlainen resursointi.

Empiirinen osio toteutettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Kyselytutkimus jaettiin sähköisenä linkkinä noin 30:lle terveydenhuollon työntekijälle. 19 heistä vastasi, eli vastausprosentti oli 63 %. Kyselytutkimuksen tulosten mukaan työyhteisö ja johtaminen vaikuttavat suuresti työntekijän sitoutumiseen. Erityisesti johtamiselle ja resursoinnille annetut huonot arvosanat voivat viitata työntekijän harkitsemaan lähtöpäätökseen.