Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta pk-yritykselle
Uusitalo, Jaana (2022)
Uusitalo, Jaana
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052912922
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052912922
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Pattijoen Kalustetekniikka Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä kohdeyritykselle sopivia toiminnanohjausjärjestelmiä ja auttaa järjestelmän valinnassa. Lisäksi tavoitteena oli selvittää mitä asioita on otettava huomioon, kun yrityksessä ollaan hankkimassa uutta toiminnanohjausjärjestelmää.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa kohdeyritystä koskevia tietoja kerättiin haastatteluilla ja keskusteluilla samalla kun opinnäytetyön tekijä työskenteli yrityksessä. Teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausta sekä toiminnanohjausjärjestelmiä ja niiden ominaisuuksia. Lisäksi käydään läpi järjestelmän hankintaprosessia sekä käyttöönottoa. Työn toiminnallisen osuuden raportoinnissa kuvaillaan hankintaprojektin eteneminen kohdeyrityksessä.
Opinnäytetyön tekeminen alkoi tutustumalla kohdeyritykseen sekä aihealueen teoriaan. Tämän jälkeen tehtiin nykytilan kuvaus ja selvitettiin yrityksen vaatimukset tulevalle toiminnanohjausjärjestelmälle. Näiden perusteella luotiin vaatimusmäärittely, joka liitettiin järjestelmätoimittajille lähetetyn tarjouspyynnön liitteeksi. Kohdeyritykselle tehtiin myös riskianalyysi, jossa arvioitiin järjestelmän hankintaan, käyttöönottoon sekä käyttöön liittyviä riskejä. Toiminnanohjausjärjestelmien toimittajilta saatuja tarjouksia sekä toimittajia ja järjestelmiä arvioitiin ja vertailtiin kohdeyritykselle parhaiten sopivan järjestelmän valitsemiseksi.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin valittua kohdeyrityksen toimintaan hyvin sopiva toiminnanohjausjärjestelmä. Työn päätelmänä on, että toiminnanohjausjärjestelmän hankinta on projekti, jossa olennaista on tehdä selkeä suunnitelma sekä määrittää sen tavoitteet. Selkeän vaatimusmäärittelyn laatiminen on suurena apuna sopivan järjestelmän kartoittamisessa ja valinnan tekemisessä. Järjestelmähankinta ei ole pelkästään tekninen ohjelmiston käyttöönotto, vaan onnistuminen siinä vaatii keskittymistä myös henkilöstön koulutukseen sekä muutosjohtamiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa kohdeyritystä koskevia tietoja kerättiin haastatteluilla ja keskusteluilla samalla kun opinnäytetyön tekijä työskenteli yrityksessä. Teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausta sekä toiminnanohjausjärjestelmiä ja niiden ominaisuuksia. Lisäksi käydään läpi järjestelmän hankintaprosessia sekä käyttöönottoa. Työn toiminnallisen osuuden raportoinnissa kuvaillaan hankintaprojektin eteneminen kohdeyrityksessä.
Opinnäytetyön tekeminen alkoi tutustumalla kohdeyritykseen sekä aihealueen teoriaan. Tämän jälkeen tehtiin nykytilan kuvaus ja selvitettiin yrityksen vaatimukset tulevalle toiminnanohjausjärjestelmälle. Näiden perusteella luotiin vaatimusmäärittely, joka liitettiin järjestelmätoimittajille lähetetyn tarjouspyynnön liitteeksi. Kohdeyritykselle tehtiin myös riskianalyysi, jossa arvioitiin järjestelmän hankintaan, käyttöönottoon sekä käyttöön liittyviä riskejä. Toiminnanohjausjärjestelmien toimittajilta saatuja tarjouksia sekä toimittajia ja järjestelmiä arvioitiin ja vertailtiin kohdeyritykselle parhaiten sopivan järjestelmän valitsemiseksi.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin valittua kohdeyrityksen toimintaan hyvin sopiva toiminnanohjausjärjestelmä. Työn päätelmänä on, että toiminnanohjausjärjestelmän hankinta on projekti, jossa olennaista on tehdä selkeä suunnitelma sekä määrittää sen tavoitteet. Selkeän vaatimusmäärittelyn laatiminen on suurena apuna sopivan järjestelmän kartoittamisessa ja valinnan tekemisessä. Järjestelmähankinta ei ole pelkästään tekninen ohjelmiston käyttöönotto, vaan onnistuminen siinä vaatii keskittymistä myös henkilöstön koulutukseen sekä muutosjohtamiseen.