Työpaikkakiusaaminen – miksi irtisanoutuminen on helpompaa kuin asiaan puuttuminen

Abstract

Vuoden 2020 työolobarometrin mukaan palkansaajista 32 % oli havainnut työkavereiden taholta tapahtuvaa kiusaamista ainakin joskus. Naisista 42 % oli huomannut työpaikkakiusaamista ainakin joskus. Työolobarometrin mukaan työpaikkakiusaaminen oli ajankohtainen ongelma 6 % naisista ja 3 % miehistä. Tämän opinnäytetyön aihe perustui henkilökohtaiseen mielenkiintoon työpaikkakiusaamisesta. Työn tarkoitus oli lisätä ymmärrystä, miksi työpaikkakiusattu ennemmin irtisanoutuu, kuin puuttuu kiusaamiseen. Ymmärryksen myötä myös keinot kiusaamiseen puuttumiseen tarkentuisivat. Työssä ei keskitytty kiusaamisen yleisyyteen, koska siitä oli olemassa useita tutkimuksia.

Tietoperustassa käytettiin monipuolisesti erilaista materiaalia aina kirjoista verkkojulkaisuihin, huolehtien, että lähteet olivat luotettavia. Materiaalia oli saatavilla suhteellisen paljon, kuten tutkimuksia ja kirjoja, mutta niiden sisältö painottui enemmän tietoihin työpaikkakiusaamisen yleisyydestä tai siihen, millaisia keinoja kiusaamisen kitkemiseksi olisi. Teoreettinen osuus jaettiin kahtia. Ensimmäisessä osassa avattiin käsitteitä ja termejä, sekä työpaikkakiusaamisen käsittelyä laissa ja mediassa. Toisessa osassa käytiin läpi kiusaajien roolia, kiusaamiseen puuttumista, sekä kiusaamisen aiheuttamia kustannuksia.

Tutkimusmenetelmäksi valikoitui kvantitatiivinen tutkimus, joka toteutettiin Webropol-kyselynä maalis-huhtikuussa 2022. Kysely jaettiin ainoastaan tekijän omissa sosiaalisen median kanavissa. Kyselyyn haettiin vastauksia vain henkilöiltä, jotka olivat itse kokeneet työpaikkakiusaamista. Koska näytteen koko oli 45, tutkittiin kokonaisotanta. Tutkimuksen tulokset vahvistavat kirjoittajan näkemyksen siitä, että kiusaamiseen on vaikea puuttua ja siihen vaikuttavat niin kiusaamisen tavat, kiusaajan rooli, kuin yrityksen toimintatavat kiusaamistilanteissa. Tutkimusongelman ”Miksi työpaikkakiusattu ennemmin irtisanoutuu, kuin puuttuu kiusaamiseen?” vastauksiksi löytyi kaksi tärkeää tekijää:

1. Työpaikan toimintatavat ja suhtautuminen työpaikkakiusaamiseen. Jos työpaikalla vallitsee turvattomuutta, epäoikeudenmukaisuutta ja sen johtaminen on heikkoa, on todennäköisempää, ettei työpaikkakiusaamiseen puututa, koska ei uskota johdon tekevän asialle mitään. Työpaikoille olisi tärkeää saada selvät ohjeet ja toimintatavat kiusaamisen ehkäisemiseksi ja siihen puuttumiseksi.

2. Kiusaamisen tavalla on merkitys kiusaamiseen puuttumisessa. Jos kiusaamisen on vähättelyä, tai selän takana piikittelyä ja ivailua, on siihen todella hankala puuttua, koska ne eivät ole todistettavissa niin helposti. Jos kiusaaminen on työtehtävien vaikeuttamista tai yksinkertaistamista, voi kiusattu ajatella sen olevan työnjohto-oikeudellinen toimenpide, eikä siksi uskalla puuttua siihen. Tuomalla työpaikkakiusaamista ja sen tapoja enemmän julki, ja puhumalla siitä mikä on oikein ja mikä ei, rohkaistaisiin kiusattuja puuttumaan tilanteeseen.