Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Uuden sairaalan käyttöönotto - Kehittäminen ja toiminnan muutos

Holm, Tiina (2022)

Avaa tiedosto
Holm_Tiina.pdf (2.435Mt)
Lataukset: 


Holm, Tiina
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060214447
Tiivistelmä
Suomessa on parhaillaan useita sairaalarakennushankkeita käynnissä.
Uuden sairaalan toiminnan käynnistämistä edeltää aina käyttöönottovaihe, jossa uudet toimintamallit suunnitellaan ja tilat varustellaan toimintaa sekä muuttoa varten. Aiheeseen liittyen aikaisempaa tutkimustietoa löytyy toistaiseksi vähän. Tämä voi johtua siitä, että sairaalan uudistamista pidetään usein pikemminkin fyysisenä kuin organisatorisena muutoksena. Kuitenkin fyysisen ympäristön muuttuessa myös toimintatavat muuttuvat.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää käyttöönottoprosessia. Tavoitteena oli uusien sairaalahankkeiden käyttöönoton prosessin sekä uusien tilojen vaatimien toimintamallien muutosten toteuttaminen ja niiden kehittäminen.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista sekä määrällistä tutkimusmenetelmää.
Aineisto koostui keskussairaalan uudisosan henkilöstölle aiemmin tehdystä,
internetpohjaisesta käyttöönoton palautekyselystä. Kyselyn otos oli ollut
n=305 ja vastausprosentti oli 40 (n=122). Kysely raportoitiin ja analysoitiin tässä opinnäytetyössä. Kirjallisuuskatsauksen avulla haettiin aiempaa tutkimustietoa aiheeseen liittyen. Tavoitteena oli saada uusia näkökulmia aiheeseen vertailemalla teoriatietoa käytännöstä saatuun tietoon.

Tuloksien mukaan kaikki vastaajista eivät kokeneet itseään riittävästi osalliseksi muutosprosessiin. Riittävä tiedottaminen, koulutus ja perehdytys tukevat henkilöstöä parhaiten toiminnan käynnistämisessä. Johtaminen ja johdon tuen puute nousivat toimintamallien suunnittelun sekä tiedottamisen osalta esille sekä palautekyselyssä että aiemmissa tutkimuksissa kansainvälisesti. Tuloksien pohjalta käyttöönottoprojektin kehittäminen on mahdollista.

Johtopäätöksenä voidaan todeta henkilöstön kokeneen uudet tilat positiivisena muutoksena. Haasteina koettiin koulutusten ja perehdytyksen riittämättömyys sekä tiedottamisen ongelmat. Jatkoa ajatellen esihenkilöiden tulisi sitouttaa henkilöstöä yhteiseen muutokseen jo suunnitteluvaiheessa. Jatkossa olisi mielenkiintoista tutkia, miten tehostettu toimintaprosessien suunnittelu etukäteen vaikuttaisi työskentelyn aloittamiseen, sekä tehdä vertailua huonosti etukäteissuunnitellun ja hyvin suunnitellun välillä.

Asiasanat: käyttöönotto, kehittäminen, työympäristö, toiminta, muutos, sairaala, toteutus, tiedotus, hoitotyö, terveydenhuolto
 
There are several hospital construction projects underway in Finland at the moment. The start-up of a new hospital is always preceded by a commissioning phase, where new operating models are designed and the premises are equipped for operations and the move. Little previous research is available on this topic. This may be due to the fact that hospital refurbishment is often seen as a physical rather than an organizational change. However, as the physical environment changes, so do the ways of working.

The purpose of this thesis was to develop a commissioning process. The aim was to implement and develop the process of commissioning new hospital projects and the changes in operating models required by the new facilities.

The thesis used both qualitative and quantitative research methods. The data consisted of an internet-based feedback survey on the commissioning of the new building, which was previously conducted for the staff of the new part of the central hospital. The sample of the survey had been n=305 and the response rate was 40 (n=122). The questionnaire was reported and analysed in this thesis. The literature review was used to search for previous research data on the topic. The aim was to gain new perspectives on the topic by comparing theoretical knowledge with practical knowledge. The results showed that not all respondents felt sufficiently involved in the change process.

According to the results, adequate training and induction create support for staff in getting things started. The lack of leadership and management support emerged in the terms of policy design and information. This was also partly supported by previous international research evidence. Based on the results, it will be possible to develop the roll-out project in the future.

In conclusion, the new premises were perceived by staff as a positive change. Insufficient training and orientation and problems with information were perceived as challenges. For the future, the front-line staff should engage the staff in the common change already at the planning stage. Further research could explore how the enhanced planning of operational processes in advance would influence the start of work in the new premises. In addition, a comparison could be made between poor advanced planning and good advanced planning.

Keywords: commissioning, development, work environment, operation,
change, hospital, implementation, information, nursing, health care
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste