Ilmailualan brändikeskeisen ja tuotekeskeisen markkinoinnin vertailu

Abstract

Tämän oppinäytetyön tavoitteena on vertailla brändikeskeistä ja tuotekeskeistä markkinointia ilmailualalla. Ilmailuala on valtava globaali toimiala, jonka erityispiirteenä on kansainvälinen toimintaympäristö ja markkinat sekä vilkas kilpailu. Ilmailuala on toimintaympäristön muutoksille verraten herkkä ja sen toiminta on tarkasti säädeltyä. Tämä tekee markkinoinnin tarkastelusta sekä mielenkiintoista että ainutlaatuista. Tämän opinnäytetyö keskittyy Suomen markkinoilla toimivien lentoyhtiöiden markkinoinnin tarkastelemiseen. Kvantitatiivinen kyselytutkimus ”Lentolippujen ostamiseen vaikuttavat tekijät”, joka toteutettiin osana tätä opinnäytetyötä, toteutettiin Suomeksi. Kyselytutkimus toteutettiin nettikyselynä, johon vastattiin anonyymisti. Vastaajat tavoitettiin kahden sosiaalisen median kanavan, LinkedInin ja Facebookin, kautta. Kyselytutkimuksessa kartoitettiin, mitkä tekijät vaikuttavat lentolippujen ostamiseen. Mainosvertailun avulla kysely tutki brändikeskeisen ja tuotekeskeisen markkinoinnin toimivuutta sekä tehokkuutta lentolippujen ostamiseen innostamisessa. Tulosten perusteella voidaan todeta, että tuotekeskeinen markkinointi erottuu tehokkaampana markkinointityylinä lentolippujen myynnin edistämisessä. Nämä havainnot ovat huomattavissa eri kohderyhmien kesken. Kyselytutkimuksen toteutusajankohta oli huhtikuu 2022. Asiasanat markkinointitutkimus,