Tietoturvan toteutuminen Turun kaupunginkirjaston asiakasrekisterin käsittelyssä
Uimonen, Maria (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060615612
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060615612
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on saada selville, minkälaiset ovat Turun kaupunginkirjaston tietoturvakäytännöt asiakasrekisterin käsittelyssä ja miten hyvin näytä käytäntöjä noudatetaan. Näiden asioiden selvittämiseksi haastattelin Turun kaupungin kirjastonjohtajaa ja tein verkkokyselyn kirjaston työntekijöille.
Teoriaosuudessa kerrotaan henkilötiedon ja siihen liittyvien käsitteiden määritelmistä. Samalla käydään läpi, mitä velvoitteita ja oikeuksia eri henkilöillä on. Teoriaosuudessa myös käydään läpi eri tietoturva toimintatapoja liittyen henkilötietojen suojaamiseen ja lopuksi kerrotaan Turun kaupunginkirjaston käytännöistä.
Haastattelun perusteella saatiin selville, että kirjaston turvatoimet henkilötietojen suojaamisen käsittelyssä asiakasrekisterissä ovat ajan tasalla, mutta parannettavaa löytyy. Kysely taas osoitti, että joskus henkilökunta tekee virheitä.
Teoriaosuudessa kerrotaan henkilötiedon ja siihen liittyvien käsitteiden määritelmistä. Samalla käydään läpi, mitä velvoitteita ja oikeuksia eri henkilöillä on. Teoriaosuudessa myös käydään läpi eri tietoturva toimintatapoja liittyen henkilötietojen suojaamiseen ja lopuksi kerrotaan Turun kaupunginkirjaston käytännöistä.
Haastattelun perusteella saatiin selville, että kirjaston turvatoimet henkilötietojen suojaamisen käsittelyssä asiakasrekisterissä ovat ajan tasalla, mutta parannettavaa löytyy. Kysely taas osoitti, että joskus henkilökunta tekee virheitä.