Smash ry:n senioritoiminnan kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä luodaan uusi konsepti Smash ry:n ikääntyneiden, yli 65-vuotiaiden, jäsenten toiminnan tueksi. Tavoitteena on kehittää seuratoimintaa asiakaslähtöisesti jo toiminnassa mukana olevien jäsenten toiveet ja tarpeet huomioiden. Tarkoituksena on luoda valmis konsepti kevään 2022 aikana, joka otetaan käyttöön syksyllä 2022 ja jää sen jälkeen pysyväksi osaksi Smash ry:n seuratoimintaa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutustutaan tarkemmin toimeksiantajaan, kohderyhmään, sekä mitä tarjottavaa mailapeleillä on kohderyhmäläisille. Lopullisen tuotoksen suunnittelussa käytetään palvelumuotoilun prosessia. Prosessin aikana järjestettiin haastattelut Smash Centerissä, johon osallistui 16 kohderyhmäläistä eri mailapeleistä. Heistä osa osallistui aktiivisesti seuratoimintaan, osa oli jäseniä, mutta eivät osallistuneet tällä hetkellä toimintaan, ja muutama ei ollut toistaiseksi Smash ry:n jäsen.

Haastatteluista selvisi, että suurinta osaa kiinnosti erityisesti pelaaminen, uusiin lajeihin tutustuminen ja kurssimuotoinen toiminta. Valmennus koettiin tällä hetkellä laadukkaaksi, ja ikääntyneiden tarpeita vastaavaksi, vaikka ryhmät toimivatkin aikuisvalmennuksen alaisuudessa. Suurin huoli oli harjoittelun turvallisuudesta, sekä mahdollisista urheiluvammoista, joiden ennaltaehkäisyyn toivottiin lisää tietoa ja konkreettisia harjoitteita. Lopullinen konsepti yhdistelee näitä teemoja. Se on säännöllistä kurssimuotoista toimintaa ikääntyneille kohdennetuilla peruskursseilla, sekä pelitapahtumilla, joissa turvallisuus on keskeisenä teemana.

Ikääntyneiden toimintaa tapahtuu jo tällä hetkellä seuran sisällä ja siihen ollaan pääsääntöisesti tyytyväisiä, mutta sitä ei ole toistaiseksi tuotu näkyväksi osaksi seuratoimintaa. Kun konsepti otetaan käyttöön syksyllä 2022, kotisivuille kootaan selkeämmin yhteen tietoa ikääntyneille kohdennetuista palveluista sekä mahdollisuuksista, mitä eri mailapeleillä on tarjottavana myös senioripelaajille.