Toimitusverkoston johtamisen kehittäminen pienyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin pienyritykselle, joka on voimakkaassa kasvuvaiheessa ja kasvua tukemaan tarvitaan uusia toimintatapoja. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkita miten yrityksen toimitusverkoston johtamista ja hankintatoimea tulisi kehittää. Toimitusverkoston johtamisen kehittäminen tukee organisaation liiketoimintastrategiassa määriteltyjen kasvuun ja kannattavuuteen liittyvien tavoitteiden saavuttamista.

Opinnäytetyön kohdentui toimitusverkoston osalta erityisesti hankintatoimeen. Opinnäytetyössä käsiteltiin, miten liiketoimintastrategia, toimitusverkoston johtaminen ja hankintatoimi liittyvät toisiinsa. Opinnäytetyössä tutkittiin miten organisaation toimintaa tulisi kehittää toimitusverkoston johtamisen alueella, jotta tavoitteet kasvun ja kannattavuuden osalta voidaan saavuttaa.

Lähestymistapana käytettiin tapaustutkimusta, jonka avulla käytännön ongelmaan löydettiin teoreettisesti perusteltuja kehittämisehdotuksia. Opinnäytetyössä tutkittiin liiketoimintastrategiaa, toimitusverkostoa ja hankintatoimea. Empiirinen tutkimus suoritettiin parihaastatteluilla ja haastattelujen löydökset käsiteltiin aivoriihessä. Aivoriihessä tutkijan haastatteluiden perusteella ehdottamia kehityshankkeita jalostettiin ja niistä valittiin toteuttamiskelpoiset pisteyttämällä

Opinnäytetyön tuloksena syntyi ehdotus tarvittavista kehityshankkeista toimitusverkoston johtamisen kehittämiseksi sekä toiminnan laadun ja kustannustehokkuuden parantamiseksi. Kehityshankkeet tukevat kohdeorganisaation liiketoimintastrategian toteutumista. Kehityshankkeita ovat hankintatoimen johtaminen ja organisointi, tuotehallinnan kehittäminen, toiminnanohjausjärjestelmän käytön tehostaminen, tilaus-toimitusketjuun liittyvien prosessien päivitys ja toimittajasuhteiden kehittäminen.