Perehdytys itseohjautuvuuden tukena: case - organisaation X majoitusliiketoimintaprosessi
Manninen, Taru (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716363
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716363
Tiivistelmä
Kesällä 2021 organisaatio, jolle tutkimus tehtiin, kehitti uuden majoitusliiketoiminnan prosessin nostamaan kesän aikaista käyttöastetta. Osa asunnoista on kesän aikana tyhjillään, ja tällä keinoin saadaan lisätuloja. Seuraavan kesän 2022 ajalle syntyi perehdytystarve, kun uudet työntekijät tulivat hoitamaan majoitusliiketoimintaa. Työ vaatii itseohjautuvaa otetta.
Tutkimuksen tarkoituksena oli auttaa majoitusliiketoiminnan kehittämisessä ja sen tavoitteena oli selvittää, millaisiin asioihin työntekijät tarvitsevat perehdytystä ja miten perehdytys tehtäisiin niin, että se tukisi työntekijöiden itseohjautuvuutta. Samalla tutkimuksessa selvisi, miten työntekijät kokivat itseohjautuvuuden toteutuneen vuonna 2021.
Tutkimuksen viitekehyksenä toimi perehdyttäminen ja itseohjautuvuus. Tutkimus tehtiin laadullisena, koska ilmiö on uusi ja siitä haluttiin saavuttaa syvällinen ymmärrys tutkittavasta kohteesta. Aineisto kerättiin tee mahaastatteluina neljältä majoitusliiketoiminnan kehittämiseen tai operatiiviseen toimintaan osallistuneilta henkilöltä. Aineisto litteroitiin ja analysoitiin teemoittelemalla.
Tutkimuksen tuloksien mukaan itseohjautuvuus toteutui verrattain hyvin majoitusliiketoiminnan kehittäjien
keskuudessa. Työntekijät kokivat olevansa kyvykkäitä ja yhteistyön toimineen. Autonomian määrä koettiin välillä liian suureksi. Lisäksi selvisi, että johtaminen ja organisaatiokulttuuri ovat tärkeitä tekijöitä itseohjautuvuuden toteutumiseksi.
Tuloksista pääteltiin, että itseohjautuvuuden perehdyttäminen sisältää perustarpeiden ymmärtämisen,
oman työnkuvansa rajojen ymmärtämisen sekä vuorovaikutteisuuden niin työyhteisön kuin esihenkilönkin
kanssa. Kuitenkin jos johtaminen ja organisaatiokulttuuri eivät mahdollista itseohjautuvuutta, mikään perehdyttäminen itseohjautuvuuteen ei ole hyödyllistä.
Tutkimuksen tarkoituksena oli auttaa majoitusliiketoiminnan kehittämisessä ja sen tavoitteena oli selvittää, millaisiin asioihin työntekijät tarvitsevat perehdytystä ja miten perehdytys tehtäisiin niin, että se tukisi työntekijöiden itseohjautuvuutta. Samalla tutkimuksessa selvisi, miten työntekijät kokivat itseohjautuvuuden toteutuneen vuonna 2021.
Tutkimuksen viitekehyksenä toimi perehdyttäminen ja itseohjautuvuus. Tutkimus tehtiin laadullisena, koska ilmiö on uusi ja siitä haluttiin saavuttaa syvällinen ymmärrys tutkittavasta kohteesta. Aineisto kerättiin tee mahaastatteluina neljältä majoitusliiketoiminnan kehittämiseen tai operatiiviseen toimintaan osallistuneilta henkilöltä. Aineisto litteroitiin ja analysoitiin teemoittelemalla.
Tutkimuksen tuloksien mukaan itseohjautuvuus toteutui verrattain hyvin majoitusliiketoiminnan kehittäjien
keskuudessa. Työntekijät kokivat olevansa kyvykkäitä ja yhteistyön toimineen. Autonomian määrä koettiin välillä liian suureksi. Lisäksi selvisi, että johtaminen ja organisaatiokulttuuri ovat tärkeitä tekijöitä itseohjautuvuuden toteutumiseksi.
Tuloksista pääteltiin, että itseohjautuvuuden perehdyttäminen sisältää perustarpeiden ymmärtämisen,
oman työnkuvansa rajojen ymmärtämisen sekä vuorovaikutteisuuden niin työyhteisön kuin esihenkilönkin
kanssa. Kuitenkin jos johtaminen ja organisaatiokulttuuri eivät mahdollista itseohjautuvuutta, mikään perehdyttäminen itseohjautuvuuteen ei ole hyödyllistä.