Myyntilaskutusprosessin tehostaminen rakennusalalla
Huttunen, Emma (2022)
Huttunen, Emma
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716217
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716217
Tiivistelmä
Tutkimuksen taustalla oli Kerimäen Rakennus Oy:n tavoite kehittää omaa myyntilaskutusprosessia. Tutkimuksessa selvitettiin käytettävän kirjanpito-ohjelman myyntilaskutusprosessin tehostamiseen tarjoamia työkaluja. Lisäksi selvitettiin mihin toimeksiantajalla menee prosessissa eniten aikaa ja mikä tähän on syynä. Tavoitteena oli luoda helposti käytettävä ja muokattavissa oleva tehokas myyntilaskutusprosessi, jotta myyntilaskutusprosessiin käytettävä aika saataisiin tehostettua tuottavampaan työhön.
Toteutustavaksi tutkimustyössä valikoitui laadullinen tutkimus. Tutkimus sisälsi puhelimitse toteutetun haastattelun. Haastateltava oli toimeksiantaja, eli yrityksen toimitusjohtaja. Tutkimuksessa käytettiin myös aiheeseen liittyviä artikkeleita sekä aikaisemmin tehtyjä tutkimuksia. Lisäksi haluttuun tulokseen pääsemiseen vaadittiin käytettävän kirjanpito-ohjelmiston omia informaatioita aiheesta.
Kehittämistutkimuksen tuloksena toimeksiantajalle rakennettiin tehokas myyntilaskutusprosessi, jonka tarkoituksena olisi saada yrityksen myyntilaskutusta nopeammaksi tapahtumaksi. Tämä mahdollistaa myyntilaskuttamisen useammin ja ajantasaisemmin.
Johtopäätöksenä tutkimukselle voidaan todeta, että toimeksiantajalle saatiin toteutettua helppo ja tehokas myyntilaskutusprosessi. Tutkimuksen tuloksia ei voida pitää koko rakennusalaa palvelevana, sillä tutkimus on kohdistunut vain yhteen yritykseen.
Toteutustavaksi tutkimustyössä valikoitui laadullinen tutkimus. Tutkimus sisälsi puhelimitse toteutetun haastattelun. Haastateltava oli toimeksiantaja, eli yrityksen toimitusjohtaja. Tutkimuksessa käytettiin myös aiheeseen liittyviä artikkeleita sekä aikaisemmin tehtyjä tutkimuksia. Lisäksi haluttuun tulokseen pääsemiseen vaadittiin käytettävän kirjanpito-ohjelmiston omia informaatioita aiheesta.
Kehittämistutkimuksen tuloksena toimeksiantajalle rakennettiin tehokas myyntilaskutusprosessi, jonka tarkoituksena olisi saada yrityksen myyntilaskutusta nopeammaksi tapahtumaksi. Tämä mahdollistaa myyntilaskuttamisen useammin ja ajantasaisemmin.
Johtopäätöksenä tutkimukselle voidaan todeta, että toimeksiantajalle saatiin toteutettua helppo ja tehokas myyntilaskutusprosessi. Tutkimuksen tuloksia ei voida pitää koko rakennusalaa palvelevana, sillä tutkimus on kohdistunut vain yhteen yritykseen.