Vastuullisuus seniorimatkailijan valmismatkan valinnassa
Lohva, Elisa (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816773
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816773
Tiivistelmä
Vastuullisen matkailun ollessa hyvin ajankohtainen asia, myös valmismatkoilla käyvän matkailijan on syytä ottaa vastuullisuus huomioon. Valitessaan matkanjärjestäjäksi yrityksen, joka noudattaa vastuullisia toimintatapoja, matkailija voi varmistua tulleensa toimineeksi vastuullisesti. Tämän lisäksi matkailija voi vaikuttaa vastuullisuuden päämäärään eli kestävään kehitykseen toimimalla itse vastuullisesti valmismatkalla ollessaan.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten vastuullisuustekijät vaikuttavat seniorin valmismatkan valintaan sekä miten seniorimatkailijat soveltavat itse vastuullisuutta valmismatkalla. Tutkimuksessa haluttiin selvittää kuinka tärkeänä seniorimatkailijat pitävät vastuullisuutta ja miten se vaikuttaa heidän päätökseensä valmismatkan valinnassa. Tavoitteena oli saada tietoa senioreiden suhtautumisesta vastuullisuuteen ja heidän toimintatavoistaan sen näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, koska tutkimuksessa haluttiin saada laajoja vastauksia ja mielipiteitä kohderyhmän edustajilta. Aineistonkeruumenetelmänä oli haastattelut, jotka toteutettiin puhelimen välityksellä neljän yli 60- vuotiaan valmismatkoilla viimeisten viiden vuoden sisällä käyneiden henkilöiden kanssa.
Tulosten perusteella vastuullisuustekijät eivät juurikaan vaikuttaneet seniorin valmismatkan valintaan. Ainoastaan vastuullisia kriteereitä valmismatkan valinnassa olivat turhien lentomatkojen välttäminen ja matkalla mahdollisimman kauan viipyminen. Haastatteluissa nousseet senioreiden vastuulliset toimet matkakohteessa rajoittuivat lähinnä ekologiseen näkökulmaan, mutta mahdollisesti tiedostamattaan seniorit toimivat myös sosio-kulttuurisesta sekä taloudellisesta näkökulmasta varsin vastuullisesti valmismatkalla. He muun muassa suosivat paljon paikallisia palveluita ja muutenkin toimivat matkallaan kunnioittavasti paikallisia kohtaan. Kehittämiskohteeksi nousi matkanjärjestäjän viestintä senioreille. Kuinka tieto vastuullisuudesta tavoittaisi seniorit paremmin, jotta he pystyisivät toimimaan vastuullisesti valmismatkan valinnassa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten vastuullisuustekijät vaikuttavat seniorin valmismatkan valintaan sekä miten seniorimatkailijat soveltavat itse vastuullisuutta valmismatkalla. Tutkimuksessa haluttiin selvittää kuinka tärkeänä seniorimatkailijat pitävät vastuullisuutta ja miten se vaikuttaa heidän päätökseensä valmismatkan valinnassa. Tavoitteena oli saada tietoa senioreiden suhtautumisesta vastuullisuuteen ja heidän toimintatavoistaan sen näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, koska tutkimuksessa haluttiin saada laajoja vastauksia ja mielipiteitä kohderyhmän edustajilta. Aineistonkeruumenetelmänä oli haastattelut, jotka toteutettiin puhelimen välityksellä neljän yli 60- vuotiaan valmismatkoilla viimeisten viiden vuoden sisällä käyneiden henkilöiden kanssa.
Tulosten perusteella vastuullisuustekijät eivät juurikaan vaikuttaneet seniorin valmismatkan valintaan. Ainoastaan vastuullisia kriteereitä valmismatkan valinnassa olivat turhien lentomatkojen välttäminen ja matkalla mahdollisimman kauan viipyminen. Haastatteluissa nousseet senioreiden vastuulliset toimet matkakohteessa rajoittuivat lähinnä ekologiseen näkökulmaan, mutta mahdollisesti tiedostamattaan seniorit toimivat myös sosio-kulttuurisesta sekä taloudellisesta näkökulmasta varsin vastuullisesti valmismatkalla. He muun muassa suosivat paljon paikallisia palveluita ja muutenkin toimivat matkallaan kunnioittavasti paikallisia kohtaan. Kehittämiskohteeksi nousi matkanjärjestäjän viestintä senioreille. Kuinka tieto vastuullisuudesta tavoittaisi seniorit paremmin, jotta he pystyisivät toimimaan vastuullisesti valmismatkan valinnassa.