OmaToivo -verkkopalvelun työhyvinvointisisällön laatiminen ja sijoituspaikan kartoitus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia mielenterveys- ja päihdekuntoutujille sekä alan ammattilaisille tarkoitettuun Pirkanmaan sairaanhoitopiirin OmaToivo -verkkopalveluun työhyvinvointia käsittelevä sisältöosio, sekä kartoittaa vaihtoehtoja sen tulevaksi sijoituspaikaksi. Tarkoituksena oli selvittää, mitä tekijöitä työhyvinvointiin ja sen ylläpitämiseen liittyy, mitkä seikat niistä ovat tärkeimpiä mielenterveys- ja päihdekuntoutujille sekä millaisia ominaisuuksia palvelulla pitäisi heidän näkökulmastaan olla.

Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselyä. Kyselylinkki lähetettiin sähköpostitse vastattavaksi 150:lle Pirkanmaan sairaanhoitopiirin psykiatrian yksiköissä toimivalle ammattilaiselle sekä 15:lle mielenterveys- ja päihdealan järjestölle ja yritykselle. Kyselylinkkiä pyydettiin välittämään kuntoutujille, ammattilaisille, kokemusasiantuntijoille ja omaisille. Vastauksia saatiin yhteensä 31, joista ammattilaisia 23, kokemusasiantuntijoita 4 ja omaisia 4. Kuntoutujilta ei saatu vastauksia.

Vastaukset analysoitiin määrällisen aineiston osalta Excelissä ja tuotettiin kuvailevia tunnuslukuja. Laadullinen aineisto analysoitiin teemoittelemalla. Sähköisiltä palveluilta vastauksissa toivottiin muun muassa helppokäyttöisyyttä ja mahdollisuutta käyttämiseen kirjautumatta. Sisällön osalta toivottiin esimerkiksi selkokielisyyttä sekä tutkittuun tietoon perustumista. Työhyvinvointisisällön tärkeimmiksi aihealueiksi koettiin työhyvinvointiin vaikuttavat asiat, stressin ja uupumisoireiden tunnistaminen ja ennaltaehkäisy sekä erilaisista taloudellisen tai muun tuen mahdollisuuksista informoiminen.

OmaToivoon laadittiin tulosten pohjalta työhyvinvointia käsittelevä sisältö. Sijoituspaikan suhteen päätös jää odottamaan Mielenterveystalon alustavaihdoksen valmistumista sekä Pirkanmaan hyvinvointialueen tekemiä muutoksia sähköisiin palveluihin muun muassa tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskuksen osalta. Ennen julkaisua OmaToivon sisältö voisi hyötyä Selkokeskuksen suorittamasta kieliasun tarkistuksesta. OmaToivon julkaisemisen jälkeen on tarpeen tehdä tutkimusta käyttäjien kokemuksista ja kehittää palvelua saadun palautteen tiimoilta.

OmaToivo is Pirkanmaa Hospital District’s digital service which is intended to maintain and support mental health and wellbeing. OmaToivo is targeted to mental health and substance rehabilitees and professionals in related fields. The aim of this study was to develop a section about wellbeing at work to OmaToivo and survey its future platform.

The data were collected through a literature review and questionnaires. A link to the questionnaire was emailed to 150 Pirkanmaa Hospital District’s professionals in psychiatric units and to 15 companies and associations operating with related lines of work. The questionnaire was asked to be forwarded to rehabilitees, professionals, experts by expertise and rehabilitees’ family members. Thirty-one responses were received. Answers to quantitative questions were analysed using Excel. Qualitative data were analysed using content analysis and themes.

Respondents wish electronic services are easy to use and accessible without signing in. They want health and wellbeing contents to be written in an easy read language and that it bases on scientific facts. Based on the survey results and literature review a wellbeing at work related section was written. OmaToivo will most likely be placed in Mielenterveystalo or Pirkanmaa wellbeing service of county website.