Sähköinen perehdytysopas uudelle työntekijälle: Perehdytysprosessin kehittäminen - case Turo’s Heavy Oy

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantoyrityksen Turo’s Heavy Oy:n perehdytysprosessia. Huomattiin tarve standardoidulle perehdytysprosessille ja tavoiteltavaksi produktiksi määriteltiin ajankohtainen, muokattava ja selkeä sähköinen perehdytysopas uusien työntekijöiden ja perehdyttäjien käyttöön. Työ toteutettiin yhdessä toimeksiantoyrityksen johdon ja esimiesten kanssa.

Opinnäytetyön alussa määriteltiin työn tarkoitus, tavoitteet ja viitekehys. Alussa myös kuvailtiin toimeksiantoyritys lyhyesti ja rajattiin työn aihe. Työn teoreettisessa osiossa käytiin läpi perehdytyksen tavoitteet, suunnittelu ja vaiheet, sekä läpikäytiin digitaalista perehdyttämistä ja perehdyttämiseen liittyvää lainsäädäntöä. Teoreettisessa osiossa pyrittiin avaamaan perehdyttäminen sen kokonaisuudessaan, sisältäen kaikki ne osa-alueet, jotka se pitää sisällään. Työn empiirisessä osiossa avattiin valitut tutkimusmenetelmät ja kerrottiin tutkimuksen toteuttamisesta. Tutkimusmenetelminä käytettiin teemahaastattelua ja osallistuvaa havainnointia, jotta saatiin mahdollisimman monipuolinen kuva yrityksen perehdyttämisprosessin nykyisestä tilanteesta. Havainnointi oli ei-reaktiivista ja pääosin passiivista. Teemahaastattelun teemojen kautta saatiin kerrytettyä tietoa perehdytysprosessin ongelmista ja tarpeista.

Tutkimustulosten pohjalta luotiin kehitysehdotuksia, joiden avulla saatiin koottua perehdytysoppaan sisältö. Tuloksista havaittiin suurimman ongelman olevan yhteisten ennalta määrättyjen toimintatapojen ja perehdyttämismateriaalin puute. Yhdistäen toimeksiantajan toiveet, teoriatiedon ja tutkimustulokset saatiin kehitettyä uuden työntekijän yleisperehdytykseen sopivan perehdytysoppaan. Oppaaseen sisällytettiin aikataulutetun työnohjaussuunnitelman, keskeisen informaation koskien työskentelytapoja ja yritystä, sekä hyödyllisiä oheismateriaaleja. Työn lopuksi tarkasteltiin sen luotettavuutta ja sen valmistusprosessia, päättyen yhteenvetoon.