Internetpalvelut nuorten terveyden edistämisen ja varhaisen puuttumisen tukena

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi erään kaupungin nuorisopalveluiden hallinnoima kaksivuotinen hanke. Hankkeen yhtenä tavoitteena on lisätä nuorten palveluiden yhteistyötä sekä kehittää virtuaalisia palveluita. Hankkeen toimesta tullaan avaamaan internetsivut, jotka kokoavat yhteen kaupungin nuorille suunnatut palvelut. Verkkosivujen kautta nuori saa palveluohjausta, tietoa ja neuvontaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia mitä hakusanoja nuoret käyttävät hakiessaan tietoa arjen asioihin. Hakusanoja tutkittiin liittyen nuoren elämää koskeviin osa-alueisiin. Lisäksi tutkittiin mitä arjen asioihin liittyvää tietoa nuoret olivat hakeneet ja mitä tietoa he kokivat vaikeaksi löytää. Tutkimustuloksia hyödynnetään nuorille suunniteltujen internetsivujen hakukoneoptimointiin, jonka avulla sivut ovat paremmin löydettävissä yleisiä hakukoneita käyttämällä. Opinnäytetyön tavoitteena oli varhainen puuttuminen nuorten elämäntilanteisiin ja sitä kautta nuorten terveyden edistäminen.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella menetelmällä. Tutkimusaineisto kerättiin Webropol-ohjelmalla luodulla internetkyselyllä. Kohderyhmänä olivat 15–29-vuotiaat tutkimukseen osallistuvan kaupungin nuorisopalveluiden ryhmätoiminnoissa mukana olleet nuoret. Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällön analyysin avulla.

Tutkimustuloksina nousi esille, että nuorten tiedontarpeet liittyivät usealle elämän osa-alueelle. Tutkimustulosten mukaan viimeisin nuorten hakema tieto koski terveyttä, toimeentuloa ja arjessa toimimista. Tietoa oli haettu raha-asioista, erilaisista nuorille tarjolla olevista tukimahdollisuuksista, terveydenhoitopalveluista sekä ruokavalioista. Tietoa oli haettu myös erilaisiin arjen pulmatilanteisiin, kuten kodinhoidollisiin asioihin. Usein tieto haettiin suoraan tunnetuilta verkkosivuilta, kuten Kelan sivuilta. Tutkimustulosten mukaan yksittäisen tiedon löytäminen internetistä koettiin vaikeaksi. Nuoret myös kaipasivat verkkosivustoja, joista löytyisi vinkkejä arkisten ongelmien ratkaisuun.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että nuoret hyötyvät verkkosivustosta, joka kokoaa heille kohdistetut palvelut. Sivuston tulee löytyä internetistä nuorten käyttämillä hakusanoilla. Nuorten terveyden edistämistyössä tulee panostaa ennaltaehkäisyyn ja palveluiden parempaan saatavuuteen. Palveluiden tulisi rakentua siten, että ne mahdollistavat tuen matalalla kynnyksellä. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää hakukoneoptimoinnissa suunniteltaessa nuorille kohdistettuja verkkosivustoja kunnissa.