Henkilöstökelpuutusten hankinta- ja ylläpitoprosessin kehittäminen
Pärssinen, Janne (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053013014
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022053013014
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Patria Aerostructures Oy. Aerostructures-liiketoiminto valmistaa ilmailuteollisuudelle vaativia komposiittirakenteita sekä alumiinisia ohutlevytuotteita. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää, dokumentoida ja saattaa ajan tasalle lentokoneteollisuuden valmistusprosesseihin liittyvien henkilöstökelpuutusten hankinta- ja ylläpitoprosessin ja siihen liittyvää järjestelmää.
Tutkimuksen tärkeimpänä kehittämistehtävä oli luoda dokumentti, jolla huomioitaisiin ja ohjattaisiin koulutusten sekä perehdytysten eri variaatioiden kulkua. Luotu dokumentti toimisi yleisohjeena jota kelpuutuksista vastaavat prosessinomistajat hyödyntäisivät jatkossa. Luodulla dokumentilla pyritään vastaamaan alati kasvaviin auditointivaatimuksiin. Dokumentoinnin lisäksi pyrittiin selvittämään M-Files-tiedonhallintaohjelmiston toiminnallisuuksia, sekä niiden hyödyntämistä. Viimeisenä toimenpiteenä luodut menettelyt ja muutokset tuli kouluttaa kelpuutuksista vastaaville henkilöille.
Työ toteutettiin laadullisia menetelmiä hyödyntäen. Sekundääriaineiston kerääminen toteutettiin tutustumalla AS9100, ISO 9001 laatujärjestelmien, sekä Nadcap-akkreditointiohjelman vaatimuksiin. Primääriaineisto koostettiin haastattelemalla asiasta parhaiten tietäviä tahoja kuten esimiehiä ja laatupäälliköitä. Aineistoa tuettiin tutkijan omilla havainnoilla, joka lopuksi analysoitiin aineistotriangulaation kautta. Aineiston keräämisen jälkeen muodostettiin ensimmäiset esiteltävät muutosehdotussuunnitelmat, jotka esitettiin niin prosessinomistajille kuin laatupäälliköille. Tämän jälkeen noudatettiin toimintatutkimuksen perusmallia, kunnes päästiin haluttuun lopputulokseen.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin luotua dokumentoitu yleisohje kelpuutustenhallinnan eri variaatioille. Saatiin myös selvitettyä M-Filesin toiminnallisuuksia sekä niiden hyödyntämismahdollisuuksia. Lopuksi kaikki luodut tulokset koulutettiin prosessinomistajille onnistuneesti. Luodut muutokset toimivat pohjana jatkokehitysideoille, joita syntyi opinnäytetyönprosessin aikana.
Tutkimuksen tärkeimpänä kehittämistehtävä oli luoda dokumentti, jolla huomioitaisiin ja ohjattaisiin koulutusten sekä perehdytysten eri variaatioiden kulkua. Luotu dokumentti toimisi yleisohjeena jota kelpuutuksista vastaavat prosessinomistajat hyödyntäisivät jatkossa. Luodulla dokumentilla pyritään vastaamaan alati kasvaviin auditointivaatimuksiin. Dokumentoinnin lisäksi pyrittiin selvittämään M-Files-tiedonhallintaohjelmiston toiminnallisuuksia, sekä niiden hyödyntämistä. Viimeisenä toimenpiteenä luodut menettelyt ja muutokset tuli kouluttaa kelpuutuksista vastaaville henkilöille.
Työ toteutettiin laadullisia menetelmiä hyödyntäen. Sekundääriaineiston kerääminen toteutettiin tutustumalla AS9100, ISO 9001 laatujärjestelmien, sekä Nadcap-akkreditointiohjelman vaatimuksiin. Primääriaineisto koostettiin haastattelemalla asiasta parhaiten tietäviä tahoja kuten esimiehiä ja laatupäälliköitä. Aineistoa tuettiin tutkijan omilla havainnoilla, joka lopuksi analysoitiin aineistotriangulaation kautta. Aineiston keräämisen jälkeen muodostettiin ensimmäiset esiteltävät muutosehdotussuunnitelmat, jotka esitettiin niin prosessinomistajille kuin laatupäälliköille. Tämän jälkeen noudatettiin toimintatutkimuksen perusmallia, kunnes päästiin haluttuun lopputulokseen.
Opinnäytetyön tuloksena saatiin luotua dokumentoitu yleisohje kelpuutustenhallinnan eri variaatioille. Saatiin myös selvitettyä M-Filesin toiminnallisuuksia sekä niiden hyödyntämismahdollisuuksia. Lopuksi kaikki luodut tulokset koulutettiin prosessinomistajille onnistuneesti. Luodut muutokset toimivat pohjana jatkokehitysideoille, joita syntyi opinnäytetyönprosessin aikana.