Interaktiolaitteen kommunikointi käyttäjän kanssa : käyttäjän kiintymyksen lisääminen

Abstract

Ai2Ai Oy suunnittelee ja valmistaa käteen mahtuvaa interaktiolaitetta, jonka kanssa tapahtuva käyttäjän ja laitteen välinen kommunikointi tapahtuu ilman näyttöä. Haasteena kehittää tämän kommunikoinnin perussäännöt on näytöttömien interaktiolaitteiden harvinaisuus. Laitteelle kehitettiin tuntematonta kieltä muistuttavaa äänipankkia, jonka äänittäminen käyttäjälle tutuilla ja tunnistettavilla työkaluilla ja esineillä arveltiin lisäävän käyttäjän kiintymystä omaan laitteeseensa. Tämä perustui mielikuvan luomiselle, jossa älyllisesti itsenäinen asia käyttää sisäisiä voimavarojaan kommunikoidakseen omaehtoisesti omistajansa kanssa, kuten esimerkiksi lemmikki. Lisäksi haluttiin kännykkää pehmeämpi tapa antaa käyttäjälle muistutuksia vahvistaakseen laitteen lemmikki-mielikuvaa. Tätä testattiin pilotoimalla prototyyppilaitetta työhyvinvointikontekstissa.