Asiantuntijaorganisaation liiketoiminnan uudistaminen : kouluttaminen osana asiantuntijan työtä

Abstract

Työn tarkoituksena on selvittää kuinka Solar Simulator Finland Oy:n asiantuntijuudesta muodostetaan hyödyllinen ja mielenkiintoinen koulutus sekä kuinka koulutus toteutetaan. Työssä tutkitaan myös mahdollisten ennakkokäsitysten vaikutusta asiantuntijaan ja tiedon vastaanottajaan.

Suomalaiset yritykset ovat jämähtäneet tuotantolähtöiseen toimintamalliin. Vaikka jo useamman vuosikymmenen aikana on tapahtunut muutoksia, jotka vaativat markkinalähtöistä ajattelutapaa.

Ajattelutavan tulisi näkyä jo yrityksen strategiassa, jonka tavoitteena tulisi olla arvon luominen asiakkaalle. Strategian keskiössä tulisi olla ne asiat, joilla pyritään luomaan kilpailuetua. Strategian tulisi myös kertoa miten kilpailuetu saadaan toteutettua käytännössä.

Tehdyn kyselyn mukaan testaus- ja tutkimustuloksia pidetään tärkeänä ja niitä hyödynnetään laajasti. Yli puolet vastaajista olivat kiinnostuneita toimeksiantajan tulevasta koulutuksesta. Kyselystä selvisi, että kilpailukyky ja eteenkin kilpailuetu termit aiheuttavat sekaannusta.

Tulevan koulutuksen sisältö keskittyy testaustulosten laajaan hyödyntämiseen yrityksen sisällä, jopa kilpailuedun lähteenä. Jos ennakkokäsitys kilpailuedusta on väärä, saattaa se vaikeuttaa koulutuksen sisällön ymmärtämistä.

Koulutus järjestetään yrityksille ja sillä tavoitellaan erityisesti liiketoimintajohtoa. Käytettävä materiaali koostuu testausraportista ja slide show- materiaalista. Koulutuksessa käytetään aitoja esimerkkejä, jotka kytkevät asiat osallistujan omaan työhön.

Koulutuksen materiaalia lähdetään toteuttamaan viipymättä ja koulutukset on tarkoitus julkaista toimeksiantajayrityksen nettisivuilla loppukesästä 2022 ja ensimmäiset koulutukset pidetään syksyllä 2022.