Oscar Talousosaston® työntekijöiden kokemuksia työn merkityksellisyydestä

Abstract

Työn merkityksellisyys on noussut tärkeäksi työelämäkeskustelun ja johtamisen teemaksi. Muuttuvassa työelämässä työntekijät odottavat työltään aiempaa enemmän muutakin kuin toimeentuloa. Oman työn halutaan olevan merkityksellistä eli sellaista, joka koetaan arvokkaaksi ja tekemisen arvoiseksi, jossa pääsee toteuttamaan itseään ja jolla on myönteinen vaikutus itseä ympäröivään maailmaan. Työn merkityksellisyyden on tutkimuksissa osoitettu vaikuttavan myönteisesti muun muassa hyvinvointiin, työntekijöiden houkutteluun ja sitouttamiseen sekä organisaation tuloksellisuuteen.

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Oscar Talousosaston® työntekijöiden työn merkityksellisyyden kokemus rakentuu ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Tavoitteena oli tuottaa johtamisen tueksi tietoa, jonka avulla voidaan kehittää ja parantaa työntekijäkokemusta ja kehittää Oscar Talousosaston® toimintaa. Tutkimus toteutettiin keväällä 2022 laadullisena tutkimuksena, ja aineistonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu. Aineiston analysoinnissa käytetiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Tulosten perusteella merkityksellisen työn avaintekijöiksi tunnistettiin Oscar Talousosastolla® kokemus oman työn arvokkuudesta, merkityksestä ja vaikuttavuudesta, itsensä toteuttaminen, asiakassuhteet ja asiakkaiden auttaminen sekä yhteenkuuluvuus. Kokemus muodostui eri elementtien vuorovaikutuksessa ja suhteessa toisiinsa. Tutkimus lisäsi ymmärrystä esimerkiksi autonomian, kompetenssin, vaikutusmahdollisuuksien ja yhteenkuuluvuuden myönteisestä vaikutuksesta työn merkityksellisyyden kokemukseen. Tutkimus tuotti tietoa myös siitä, että kokemukset arvostuksen sanoittamisen puutteesta, osaamisen ja osaamisvaatimusten välisestä ristiriidasta, vähäisistä vaikutusmahdollisuuksista omaan työhön ja omien kykyjen hyödyntämiseen heikensivät työntekijöiden tunnetta oman työnsä merkityksellisyydestä Oscar Talousosastolla®.