Vierasjahdin kehittäminen asiakkaan näkökulmaa hyödyntäen : ohjeistus laadukkaaseen ja onnistuneeseen vierasjahtiin

Abstract

Riistatalous muuttuu ja siihen vaikuttavat monet tekijät. Uudet toimintatavat ja mallit hyödyntää muuttuvia olosuhteita ja resursseja tarvitsevat tutkimus- ja kehitystyötä. Metsästysseurojen ikääntyminen, lisääntynyt ja jatkuva kaupungistuminen uhkaa metsästyksen tulevaisuutta. Samaan aikaan pienten hirvieläinten kannat ovat kasvaneet ja levittäytyneet Suomessa, mikä yhdessä kaupungistumisen ja metsästysseurojen kasvavan keski-iän kanssa lisää metsästysmatkailun ja metsästysseurojen järjestämien vierasjahtien kysyntää.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää vierasjahtikäytänteitä metsästysseuroissa asiakkaan näkökulmaa hyödyntäen. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Suomen riistakeskus. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia ja näkemyksiä vierasjahdeista. Tulosten pohjalta luotiin ohjeistus metsästysseuroille laadukkaaseen ja onnistuneeseen vierasjahtiin.

Opinnäytetyö toteutettiin syksyn 2021 ja kevään 2022 aikana monimenetelmätutkimuksena hyödyntämällä sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Laadullinen aineisto kerättiin teemahaastatteluina ja määrällinen aineisto sähköisenä kyselynä. Tutkimuskysymykset ohjasivat sähköisen kyselyn kysymyksiä ja teemahaastattelun teemoja. Analysoinnissa hyödynnettiin määrällisen aineiston osalta tilastollista analyysia ja teemahaastattelujen osalta aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Suurimmalla osalla vastaajista oli erilaisia kokemuksia vierasjahdeista. Asiakkaan näkökulmasta vierasjahteja voitaisiin kehittää lisäämällä saavutettavuutta, mainontaa, asiakaspalvelua, selkeää organisointia, metsästysseurojen sisäistä motivointia, vaivannäköä ja turvallisuutta.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää metsästysseuroissa vierasjahtikäytänteiden kehittämiseen. Niitä voidaan myös hyödyntää toimeksiantajan Suomen riistakeskuksen, ja yhteistyökumppanina toimineen Metsästäjäliiton hankkeissa ja koulutuksissa.