Esihenkilön keinot työssä jaksamisen tukemiseen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia keinoja esihenkilöllä on tukea alaistensa työssä jaksamista asiantuntijaorganisaatiossa. Esihenkilö on tärkeässä roolissa alaisten jaksamisen varmistajana ja tämän päivän esihenkilön tärkein kyky on olla henkilöstöosaaja, joka osaa valmentaa ja ottaa huomioon työyhteisön moninaisuuden, huomioida erilaiset tunteet ja johtaa niitä, olla vuorovaikutuksessa alaistensa kanssa ja auttaa heitä parhaaseen mahdolliseen työsuoritukseen.

Teoreettisessa viitekehyksessä tutustutaan erilaisiin työssä jaksamista tukeviin johtamisteorioihin, kuten palvelevaan ja valmentavaan johtamiseen, ikäjohtamiseen, tunteiden johtamiseen sekä motivaation johtamiseen. Johtamisfilosofioiden lisäksi tutkitaan ominaisuuksia, joita hyvällä esihenkilöllä tulisi olla. Omana aihepiirinä tutkitaan etäjohtamista ja siinä huomioitavia asioita jaksamisen tukemisessa.

Menetelmänä tutkimuksen aineiston keräämiseen käytettiin teemahaastattelua. Tutkimuksessa haastateltiin sekä asiantuntijoita että esihenkilöitä. Tutkimuksessa selvitettiin, miten alaisten mielestä esihenkilö voi tukea heidän työssä jaksamistaan, millaisia ominaisuuksia esihenkilöllä pitäisi olla ja miten esihenkilö voi tukea työssä jaksamista myös etänä.

Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan esihenkilöltä kaivataan ennen kaikkea tukea, kannustusta, alaistensa tuntemista ja puuttumista ongelmatilanteisiin. Etäjohtajan on luotava ilmapiiri, jossa hänet koetaan helposti lähestyttäväksi ja hänen on kiinnitettävä huomiota vuorovaikutukseen ja sen laatuun. Läsnä oleva, alaisiinsa luottava, muita innostava, palautetta antava ja alaisistaan kiinnostunut esihenkilö pystyy parhaiten tukemaan alaistensa työssä jaksamista.